Ik ben al jaren gebruiker van True Key en heb nauwelijks problemen ondervonden. Sinds enkele weken (eind maart 2021) krijg ik geen toegang meer tot mijn wachtwoorden. Blijkbaar is het een wereldwijd probleem. Lees de berichten daarover op /webstore/detail/true-key-by-mcafee/cpaibbcbodhimfnjnakiidgbpiehfgci (Kies Ondersteuning en Contact met ontwikkelaar). Mijn contact met de Nederlandstalige chathulp leidde tot ontgoochelende resultaten. Ondanks dat ik vriendelijk werd geholpen, stelde ik vast dat de helpers (op de eerste lijn) zelfs na twee contacten niet op de hoogte waren dat er toegangsproblemen waren. Ze spraken van een tweede hulplijn zelfs van een derdelijnhulp. Blijkbaar moet McAfee de gebruikers (via de hulp) niet inlichten over ee
...Toon meern of andere probleem met True Key. Je kunt je de vraag stellen waarom plots deze app faalt? In een kwaadaardige bui dacht ik even dat True Key misschien wel eens zou zijn gehackt. Wat een schande zou dat zijn voor McAfee! In ieder geval voor dit soort klantvriendelijkheid een 2 (omdat ik in het Nederlands werd geholpen) maar een grote NUL voor de non-communicatie aan de gebruikers.
Minder
