Dashlane Review: Korte expert samenvatting
Alle standaardfuncties van de wachtwoordbeheerder van Dashlane werkten perfect tijdens mijn tests – het was ongelofelijk makkelijk om wachtwoorden te importeren, genereren, bewaren en delen, automatisch logins en formulieren in te vullen, twee-factor-authenticatie (2FA) in te stellen en te controleren of mijn wachtwoorden wel veilig genoeg waren. En alle extra tools van Dashlane werkten precies zoals beloofd. Dit zijn de extra functies die ik het fijnst vond:
- Virtueel privénetwerk (VPN) – biedt onbeperkt veilig surfen op het web en werkt sneller dan veel losse VPN’s (Dashlane is de enige wachtwoordbeheerder die een gebundelde VPN biedt).
- Automatische wachtwoordwisselaar – wijzigt wachtwoorden voor honderden ondersteunde sites met slechts één klik.
- Live dark web monitoring – scant het dark web in realtime en geeft onmiddellijk waarschuwingen in geval van een gelekt e-mailadres.
Dashlane heeft een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt de premium functies risicoloos uitproberen en beslissen of het de juiste wachtwoordbeheerder voor jou is.
| Algemene beoordeling | 2 van de 56 wachtwoordmanagers |
| 🔐 Encryptie | 256-bit AES |
| 🎁 Gratis pakket | 1 apparaat, 50 logins |
| 💸 Prijs | |
| 💰 Geld-terug-garantie | 30 dagen (+30 dagen gratis proberen) |
| 📀 Besturingssystemen | Windows, Android, Mac, iOS |
| App in Nederlands | Nee |
| Klantenondersteuning in Nederlands | Nee |
Dashlane volledige review
Dashlane biedt veel meer nuttige functies dan de meeste concurrerende wachtwoord managers. Dashlane blinkt uit in basic wachtwoord management en voorziet gebruikers van de beste beveiligingsfuncties en naadloze auto-saving en auto-filling op alle besturingssystemen, browsers en apparaten. Dashlane’s indrukwekkende extra’s – inclusief een kwaliteit VPN, live dark web monitoring en een automatische wachtwoordwisselaar – zijn echter wat het echt onderscheidt.
Dashlane’s gratis abonnement is één van de beste op de markt, maar het laat maar 50 wachtwoorden toe op een enkel apparaat. Echter, de Premium en Family -abonnementen bieden alle mogelijkheden van Dashlane, zonder beperkingen, en behoren daarmee tot de voordeligste abonnementen verkrijgbaar.
Dashlane beveiligingsfuncties
Dashlane gebruikt 256-bit AES-encryptie om alle data in de wachtwoordkluis van een gebruiker te versleutelen. Dit type encryptie is nog nooit gekraakt, het wordt gebruikt door banken en militairen over de hele wereld, en het is zelfs goedgekeurd door de NSA (de Amerikaanse National Security Agency).
Dashlane versleutelt al je gegevens lokaal, wat betekent dat je wachtwoorden en andere gevoelige informatie niet zichtbaar zijn op Dashlane’s servers — In feite verlaat de informatie in je Dashlane-kluis nooit je apparaat. Dit is geweldig, want zelfs als Dashlane gehackt zou worden, dan zouden je gegevens niet in gevaar komen (maar Dashlane is nog nooit het slachtoffer geweest van een beveiligingslek).
Dashlane heeft ook een nul-kennisprotocol. Dit betekent dat je de enige persoon bent die toegang heeft tot je Dashlane-kluis. Zelfs Dashlane kan de inhoud van je account niet zien. Maar dit betekent ook dat Dashlane je niet kan helpen je account te herstellen als je je hoofdwachtwoord kwijt raakt.
Dashlane heeft echter wel een optie om je account te herstellen — als je biometrische logins inschakelt op je Android of iOS-apparaat, kun je je hoofdwachtwoord vanaf daar resetten zonder gegevens te verliezen. Topconcurrenten als LastPass bieden ook een breed scala aan opties voor accountherstel, waaronder biometrische logins, SMS-herstel en een eenmalig herstelwachtwoord. Aan de andere kant zijn er een aantal wachtwoordbeheerders, waaronder Sticky Password, Bitwarden, en Enpass, die helemaal geen accountherstel bieden, dus het is goed dat Dashlane een manier biedt om weer in je kluis komen als je je hoofdwachtwoord verliest.
Dashlane heeft ook een aantal extra beveiligingsfuncties, waaronder:
- Twee-factor-authenticatie (2FA).
- Controle van wachtwoordbeveiliging.
- Veilig wachtwoorden delen.
- Virtueel privénetwerk (VPN).
- Live dark web monitoring.
- Toegang in noodgevallen*.
De meeste premium concurrenten bieden 2FA, wachtwoord beveiligingscontrole en veilig wachtwoorden delen. Dashlane is echter één van de weinige wachtwoordbeheerders die realtime dark web monitoring en toegang in noodgevallen biedt. Dashlane is bovendien de enige wachtwoordbeheerder op de markt die een VPN aanbiedt. Deze is makkelijk in gebruik, veilig, en net zo snel als sommige standalone VPN’s.
Dashlane biedt over het algemaan alle functies die je nodig hebt om je wachtwoorden veilig te bewaren, plus een aantal unieke tools die het tot één van de beste wachtwoordbeheerders maken.
*Op het moment van schrijven is Emergency Access de enige functie die nog in behandeling is na Dashlane’s recente overgang van desktop- naar web-app. Het kan nog een paar maanden duren voordat het opnieuw gelanceerd wordt, maar Dashlane biedt een meer basic Emergency Kit-oplossing in de tussentijd, en gebruikers kunnen ook de standaard deelfunctie gebruiken als een andere tijdelijke oplossing.
Wachtwoordkluis
Dashlane is nu een volledig webgebaseerde wachtwoordbeheerder. Vroeger waren er desktop-applicaties voor Windows en Mac, maar die zijn nu stopgezet. De vernieuwde web-app ziet er ongeveer hetzelfde uit en werkt op dezelfde manier als de oude desktop-apps, maar met een aantal verbeteringen.
In Dashlane’s web-app kun je wachtwoorden, beveiligde notities (zoals juridische documenten, wifi-wachtwoorden of software licenties), persoonlijke informatie (adressen en telefoonnummers), betalingsinformatie (creditcards, pinpassen en bankrekeningen) en ID’s (rijbewijzen, paspoorten, ID-kaarten, etc.) opslaan.
Hoewel alle invoer van Dashlane vrij gedetailleerd is (gebruikers kunnen bijvoorbeeld zelfs de kleur van hun credit/debit cards toevoegen), zou ik toch graag zien dat Dashlane aangepaste velden toevoegt voor elke invoer. Bitwarden laat gebruikers zoveel velden toevoegen aan elke invoer als ze willen en LastPass staat gebruikers toe om een volledig aangepaste invoer te maken.
Ik zou ook graag zien dat Dashlane de mogelijkheid biedt om meerdere kluizen aan te maken, zodat het makkelijker wordt om alle wachtwoorden te sorteren en te organiseren, zoals 1Password dat doet. Met 1Password kun je zoveel kluizen aanmaken als je wilt (persoonlijk, werk, familie, reizen, enz.), wat een extra niveau van gemak biedt.
Een van de dingen die ik het fijnst vind aan Dashlane’s wachtwoordkluis is de wachtwoordwisselaar – het logt in op ondersteunde sites en verandert je wachtwoord voor die sites in slechts één klik. Dashlane’s wachtwoord wisselaar werkt momenteel op meer dan 200 websites, waaronder Twitter, Zoom, Canva en Airtable.
Bovendien kan Dashlane’s wachtwoordwisselaar wachtwoorden voor meerdere sites tegelijk wijzigen – het is de enige wachtwoordbeheerder die dit kan. LastPass heeft een directe wachtwoordwisselaar, maar hiermee kun je wachtwoorden slechts één voor één wijzigen, en het werkt op ongeveer 70 sites. Norton’s internet security suite heeft ook een wachtwoordwisselaar in zijn wachtwoordbeheerder-app, maar die van Dashlane is nog steeds beter.
Hoewel niet veel populaire sites Dashlane’s wachtwoordwisselaar ondersteunen, is deze functie toch erg handig – en het zal alleen maar beter worden naarmate Dashlane meer sites blijft toevoegen. De wachtwoordwisselaar is alleen beschikbaar op de desktop-app, maar hij zal binnenkort worden toegevoegd aan de web-app.
Dashlane’s wachtwoordkluis is makkelijk te gebruiken, goed georganiseerd en het laat gebruikers alles opslaan: van wachtwoorden tot ID-kaarten en beveiligde notities. Ik zou graag zien dat Dashlane aanpassingsopties toevoegt aan zijn invoer en het zou ook fijn zijn om aparte mappen te kunnen maken voor het organiseren van wachtwoorden. Aan de andere kant is Dashlane’s invoer al behoorlijk gedetailleerd en laat Dashlane je je wachtwoorden organiseren op basis van categorieën. Dashlane is ook een van de weinige wachtwoordbeheerders die een automatische wachtwoord wisselaar biedt, die werkt op meer dan 200 sites en meerdere wachtwoorden in een keer kan veranderen.
Twee-factor-authenticatie (2FA)
Dashlane biedt goede opties voor twee-factor-authenticatie (2FA). Als je 2FA inschakelt, dan wordt je iedere keer dat je inlogt op je Dashlane-account, of iedere keer dat je inlogt op je Dashlane-kluis vanaf een nieuw apparaat, gevraagd om een tweede vorm van authenticatie op te geven.
Dashlane’s 2FA vereist dat je een op TOTP-gebaseerde authenticatie-app gebruikt. Dit omvat authenticatie-apps zoals Google Authenticator, Duo Mobile, Authy enz. Of je kunt programma’s zoals WinAuth gebruiken als je geen afzonderlijk mobiel apparaat hebt.
Zodra je 2FA instelt, voorziet Dashlane je tevens van back-up codes — deze codes geven je toegang tot je wachtwoordkluis als je het apparaat met de 2FA authenticatie-app verliest.
Dashlane bood vroeger U2F-beveiligingssleutels aan als tweede vorm van 2FA. Het heeft deze functie echter stopgezet met de overgang naar de web-gebaseerde app. Dashlane ondersteunt echter wel Yubikeys als alternatief voor het intypen van je hoofdwachtwoord. Dit kun je heel eenvoudig instellen vanuit het hoofdscherm Instellingen. Ik ben een beetje teleurgesteld dat Dashlane gestopt is met het gebruik van U2F als een andere vorm van 2FA. Top concurrenten zoals 1Password bieden de optie om 2FA aan te vullen met YubiKey en Titan (lees hier meer over Dashlane vs 1Password).
Dashlane ondersteunt ook biometrische logins — deze optie is beschikbaar op zowel Android als iOS (Touch ID en Face ID op iOS apparaten die dit ondersteunen) en ook op Windows (met vingerafdruk-authenticatie via Windows Hello) en Mac (Touch ID op apparaten met de Touch Bar). Het gebruik van biometrische logins is een handigere manier om je Dashlane account te beveiligen dan het gebruik van een authenticatie-app, en het is net zo veilig.
Over het algemeen biedt Dashlane een goed aanbod van 2FA-opties, inclusief compatibiliteit met alle populaire authenticatie-apps en een groot aanbod van biometrische login-opties. Ik vind het ook heel fijn dat Dashlane back-up codes biedt. Het is jammer dat de U2F-beveiligingssleutels niet langer ondersteund worden, maar ik vind het wel leuk dat Dashlane de optie biedt om een Yubikey te gebruiken in plaats van je hoofdwachtwoord in te typen.
Wachtwoordgenerator
Dashlane’s wachtwoordgenerator is eenvoudig in gebruik, werkt goed en laat je wachtwoorden maken die cijfers, letters, symbolen en soortgelijke tekens bevatten (bijvoorbeeld, Z en 2). De wachtwoordgenerator is toegankelijk via de browserextensie en mobiele apps. Ook wordt het automatisch weergegeven wanneer je een nieuw account aanmaakt. Het is echter niet direct beschikbaar in de web-app, zelfs niet wanneer je een nieuw wachtwoord aan je kluis toevoegt, wat ik een beetje vreemd vind.
Op de desktop-app maakt de wachtwoordgenerator standaard wachtwoorden van 12 karakters lang, maar Dashlane heeft de lengte van standaardwachtwoorden uitgebreid naar 16 in de browserextensie en de mobiele app. Met zowel de app als de browserextensie kunnen gebruikers wachtwoorden genereren tot 40 karakters lang (4 karakters is de ondergrens).
Dashlane’s standaard wachtwoordlengte is vergelijkbaar met concurrerende wachtwoordbeheerders. Bijvoorbeeld, LastPass maakt standaard wachtwoorden van 12 tekens aan. Sticky Password en Password Boss genereren automatisch wachtwoorden van 20 tekens lang. De meeste concurrerende merken kunnen echter wachtwoorden aanmaken die langer zijn dan Dashlane’s bovengrens van 40 karakters. LastPass en Sticky Password hanteren een bovengrens van 99 tekens, terwijl je met RoboForm wachtwoorden tot 500 tekens lang kunt creëren.
Bovendien kun je met Dashlane alleen een willekeurige reeks cijfers, letters en symbolen maken, terwijl 1Password en Enpass ook opties bieden om wachtwoordzinnen te genereren (zoals “steen-batterij-vlieger-nietje”). Uiteindelijk is Dashlane’s wachtwoordgenerator echter in staat om zeer veilige wachtwoorden te genereren, en dat is wat belangrijk is.
Een functie die mij bijzonder aanspreekt is Dashlane’s Generator History. Dit is een geweldige functie als je een gegenereerd wachtwoord hebt gebruikt om een account aan te maken, maar het automatisch opslaan standaard hebt uitgeschakeld (of het om een andere reden bent vergeten op te slaan). Je kunt gewoon je geschiedenis controleren en handmatig het gegenereerde wachtwoord kopiëren en opslaan in je Dashlane-kluis. Wachtwoordgeschiedenis is niet iets wat veel concurrenten bieden, dus het is echt cool dat Dashlane deze functie biedt.
Aan de andere kant, zou ik graag zien dat Dashlane een slimme wachtwoordgenerator toevoegt, zoals die van 1Password’s, die in staat is om wachtwoorden te maken die voldoen aan de specifieke eisen van een website.
Dashlane’s wachtwoordbeheerder is vrij eenvoudig, maar het werkt. Ik zou graag zien dat Dashlane meer geavanceerde opties biedt voor het maken van wachtwoorden, inclusief de optie om wachtwoorden te genereren die ‘makkelijk te lezen’ of ‘makkelijk uit te spreken’ zijn. Maar zelfs zonder deze opties maakt Dashlane’s wachtwoordbeheerder zeer veilige wachtwoorden. De Generator History-functie is daarbij een geweldige toevoeging.
Wachtwoord delen
Dashlane maakt het heel gemakkelijk om wachtwoorden en beveiligde notities met anderen te delen. Om een item met iemand te delen, hoef je alleen maar een e-mailadres in te voeren en te kiezen of je beperkte of volledige rechten wilt geven:
- Beperkte rechten – de ontvanger kan alleen het gedeelde wachtwoord gebruiken (hij kan het zelfs niet zien).
- Volledige rechten – de ontvanger heeft dezelfde rechten als jou, wat betekent dat hij de wachtwoorden kan bekijken, gebruiken, bewerken, delen en de toegang daartoe kan intrekken.
Denk eraan dat je de toegang van de ontvanger tot alle gedeelde wachtwoorden op elk moment kunt intrekken.
Dashlane Free sstaat je toe om tot 5 accounts te delen, maar met Premium en Family zijn er geen beperkingen. Dit is vrij genereus gezien het feit dat veel wachtwoordbeheerders het aantal mensen waarmee je wachtwoorden kunt delen, beperken bij hun premium pakketten (Bitwarden Premium gebruikers kunnen helemaal geen wachtwoorden delen, terwijl Bitwarden Family gebruikers wachtwoorden kunnen delen met maximaal 6 andere gebruikers. En sommige wachtwoordbeheerders, zoals Panda Dome Passwords, bieden niet eens de mogelijkheid om wachtwoorden te delen!
Het enige dat ik niet leuk vind aan Dashlane’s functie voor het delen van wachtwoorden is dat Family-gebruikers niet de optie hebben om gedeelde kluizen te maken, zoals ze kunnen met 1Password en LastPass. Maar dit is echt niet erg, aangezien het handmatig delen van meerdere logins niet langer duurt dan een paar seconden.
Ik zou ook graag zien dat Dashlane de optie toevoegt om wachtwoorden te delen met iedereen, aangezien het nu alleen nog kan met andere Dashlane-gebruikers. 1Password is één van de weinige wachtwoordbeheerders die ontvangers van wachtwoorden niet dwingt een account aan te maken om gedeelde wachtwoorden te kunnen bekijken en gebruiken.
Over het algemeen biedt Dashlane goede functies voor het delen van wachtwoorden. Het delen van een of meer wachtwoorden, of beveiligde notities, met een of meer ontvangers is super eenvoudig. Gebruikers kunnen ook kiezen of de ontvanger alleen de items mag gebruiken of volledige rechten heeft. Ik vind het ook fijn dat je op elk moment van gedachten kunt veranderen en met een paar klikken de toegang tot een item kunt intrekken.
Wachtwoord ‘health checker’
Dashlane’s Password Health is een programma voor de controle van je wachtwoord dat constant al je opgeslagen accounts scant op gecompromitteerde, hergebruikte en zwakke wachtwoorden – en het kent je ook een algemene gezondheidsscore van je wachtwoord toe.
Dashlane’s Password Health is geen unieke tool – veel concurrenten hebben vergelijkbare functies, waaronder LastPass, 1Password, Keeper, en Password Boss – maar Dashlane’s programma voor wachtwoordbeveiliging werkt echt goed. Het staat je zelfs toe om een aantal van je wachtwoorden uit te sluiten van de algemene wachtwoord-gezondheidsscore.
Tijdens mijn tests markeerde Dashlane al mijn dummy accounts met herhaalde wachtwoorden en dit beïnvloedde ook aanzienlijk mijn ‘Password Health Score’.
Dashlane vroeg me vervolgens om deze wachtwoorden te wijzigen – ik moest elke site handmatig bezoeken en de wachtwoorden een voor een vervangen. Helaas kan Dashlane’s automatische wachtwoordwisselaar je hier niet mee helpen – maar misschien verandert dit zodra de wachtwoordwisselaar is geïmplementeerd in de web-app.
Dashlane’s Password Health is een zeer handig hulpmiddel dat ervoor zorgt dat al je wachtwoorden zo veilig mogelijk zijn – dit hulpmiddel is niet uniek, maar het werkt goed, het is intuïtief en het laat je snel zwakke, dubbele of gecompromitteerde wachtwoorden identificeren.
VPN (virtueel privénetwerk)
Dashlane is de enige wachtwoordbeheerder op de markt die een VPN aanbiedt. Een VPN versleutelt je internetverkeer en verandert je IP-adres, waardoor je online browsen wordt beveiligd, wordt voorkomen dat iemand je internetactiviteiten kan volgen en je internetbeperkingen en firewalls kunt omzeilen.
Dashlane’s VPN wordt aangedreven door Hotspot Shield, een van de populairdere VPN aanbieders in de wereld. Net als Dashlane’s wachtwoordbeheerder gebruikt het VPN een onkraakbare 256-bit AES-encryptie. Dashlane heeft ook een strikt geen logbestandenbeleid, wat betekent dat het geen gebruikersactiviteiten bijhoudt of opslaat (zoals de sites die je bezoekt of de bestanden die je downloadt).
Nog iets geweldigs aan Dashlane’s VPN: je kunt zoveel data gebruiken als je wilt. Dit is een groot voordeel. De meeste ‘bonus’ VPN’s die bij andere beveiligingsproducten zitten, leggen strikte gebruikslimieten op. Kaspersky’s VPN beperkt bijvoorbeeld gratis gebruikers tot 300 MB per dag en Panda’s VPN beperkt gebruikers tot 150 MB per dag bij de meeste pakketten.
Dashlane’s VPN heeft servers in meer dan 80 landen. Ik heb de meeste Dashlane-servers getest en ik was onder de indruk van de snelheden en kwaliteit van de verbindingen.
Hier zijn mijn internetsnelheden zonder de VPN ingeschakeld en wanneer ik verbonden ben met Dashlane’s snelste server:
Mijn ping vertraagde een beetje, maar mijn download- en uploadsnelheid was zelfs een beetje sneller met de VPN ingeschakeld – dit zijn behoorlijk indrukwekkende resultaten, vergelijkbaar met de grootste namen in de VPN-industrie, zoals ExpressVPN en ProtonVPN.
Ik heb ook mijn internetsnelheid getest toen ik verbinding maakte met verder weg gelegen servers van Dashlane:
Mijn ping nam opnieuw toe, maar mijn download- en uploadsnelheid daalde slechts lichtjes, en ik kon nog steeds even snel surfen op het internet en video’s bekijken als zonder VPN.
Dankzij de hoge snelheden is de VPN van Dashlane een redelijk goede keuze voor streamen, gamen en het downloaden van torrents – tijdens mijn tests kon ik ononderbroken video’s bekijken, bestanden downloaden en games spelen.
Dashlane’s VPN is tevens uitgerust met een kill switch, split tunneling, en P2P-ondersteuning (torrenting), maar deze functies zijn alleen beschikbaar voor Windows en Android apparaten — niet voor iOS of Mac.
Een kill switch in het bijzonder is één van de meest belangrijke veiligheidsfuncties in een VPN. Het verbreekt je internetverbinding als de betrouwbaarheid van je VPN-verbinding gevaar loopt, dus ik zou echt graag zien dat Dashlane dit zou toevoegen voor alle platformen. Als je een VPN nodig hebt die kill switch-ondersteuning biedt voor alle belangrijke platforms (inclusief macOS en iOS), overweeg dan een standalone VPN zoals ExpressVPN of Private Internet Access.
Over het algemeen is de VPN van Dashlane redelijk goed. Het is niet zo goed als veel standalone VPN’s, maar het is veilig, snel en gebruiksvriendelijk.
Dark web monitoring
Dark web monitoring scant het dark web op je e-mailadres en andere persoonlijke informatie en brengt je op de hoogte als je gegevens zijn gelekt bij een data-inbreuk. Dashlane’s dark web monitoring bevat het volgende:
- 24/7 bewaking.
- Toezicht op maximaal 5 e-mailadressen.
- Directe waarschuwingen voor datalekken.
Veel wachtwoordbeheerders, waaronder Sticky Password en Enpass bieden zelfs geen dark web monitoring. En de meeste concurrenten die wel dark web scanning aanbieden, zoals 1Password, Password Boss en Roboform gebruiken de gratis databank Have I Been Pwned?
Dashlane gebruikt zijn eigen data die gehost wordt op zijn eigen servers – Dashlane heeft meer dan 12 miljard gegevens van datalekken met bijna een miljoen nieuwe op een dagelijkse basis. In tegenstelling tot concurrenten die alleen on-demand dark web scanning aanbieden, houdt Dashlane continu je e-mailadres en andere gerelateerde data in de gaten. En als Dashlane ontdekt dat je e-mail betrokken is geweest bij een datalek, dan zal het je direct een waarschuwing sturen.
Ik heb Dashlane’s dark web monitoring getest door een scan uit te voeren op een van mijn test e-mails.
Dashlane ontdekte dat mijn test e-mail 5 keer was uitgelekt. Het liet me de websites zien die geassocieerd waren met het datalek, de datum waarop het lek plaatsvond en het type data dat was gelekt. Omdat Dashlane ontdekte dat mijn gegevens waren gelekt, moedigde het me aan om alle wachtwoorden voor de gecompromitteerde websites te veranderen. En dat was het – de inbreuken werden gemarkeerd als opgelost, zodra ik de wachtwoorden had veranderd.
De dark web monitoring van Dashlane is de beste die ik heb gezien van een wachtwoordbeheerder — in tegenstelling tot de meeste concurrenten, biedt Dashlane real-time dark web scanning, waardoor gebruikers op de hoogte worden gebracht van een gelekt email adres op het moment dat de inbreuk gebeurt. Het is makkelijk te gebruiken, dekt tot 5 e-mailadressen en het biedt een makkelijke manier om gecompromitteerde accounts te herstellen.
Toegang in noodgevallen
Met Emergency Access kun je een vertrouwde contactpersoon selecteren die in geval van nood toegang krijgt tot sommige of al je wachtwoorden en beveiligde notities.
Emergency Access is een functie die Dashlane voorheen aanbood via zijn desktop-apps. Echter, met de overgang van desktop naar web – in plaats van dezelfde functie in de nieuwe web extensie te bouwen – heeft Dashlane van de gelegenheid gebruik gemaakt om een verbeterde versie te bouwen die eenvoudiger in gebruik zal zijn, meer opties voor delen zal bieden en in het algemeen veel nuttiger zal zijn dan zijn voorganger. Maar helaas, het is nog steeds niet klaar voor gebruik.
In de tussentijd biedt Dashlane een nieuwe Emergency Kit-oplossing.
Zowel de export als de import zijn zeer eenvoudig en snel uit te voeren, dus het is een degelijke oplossing. De gegevens zijn echter alleen maar zo actueel als je laatste download. Dus als je je wachtwoorden vaak wijzigt en vergeet een nieuwe versie van dit bestand te exporteren en te delen, heb je er niet veel aan.
In tegenstelling tot Dashlane’s officiële Emergency Access-functie, bevat deze export ook elk item in je kluis. Er is geen manier om de export te beperken tot bepaalde items — iets wat Password Boss wel biedt. En natuurlijk is er ook geen manier om te voorkomen dat je contactpersoon je gegevens meteen importeert zodra je het bestand gedeeld hebt. Dan kunnen ze het gebruiken wanneer ze maar willen, zonder dat je het weet.
Een andere tijdelijke optie is om bepaalde items te delen met je contactpersoon in noodgevallen, via de normale deelfunctie van Dashlane. Dit betekent dat je contactpersoon altijd over de meest actuele informatie beschikt, maar ook dat hij onmiddellijk volledige toegang heeft.
Eerlijk gezegd is het een schande dat Dashlane de nieuwe versie van Emergency Access niet klaar had voordat het de desktop-apps buiten werking stelde. Het is goed dat ze tenminste andere tijdelijke oplossingen hebben geboden, maar ze zijn lang niet zo goed.
Dat gezegd hebbende, veel wachtwoordbeheerders — zoals Enpass en Bitwarden — bieden geen enkele vorm van toegang in noodgevallen. Dashlane’s vorige versie van Emergency Access was niet zo goed als die van bijvoorbeeld Password Boss en LastPass. En dat is precies waarom Dashlane werkt aan verbetering.
Zodra het gelanceerd is, ben ik er zeker van dat Dashlane’s Emergency Access een uitstekende functie zal zijn. Het is jammer dat Dashlane dit niet meteen bij het uitrollen van de nieuwe web-app klaar had, maar het is goed dat het in ieder geval voor andere tijdelijke oplossingen heeft gezorgd.
Dashlane pakketten en prijzen
Dashlane heeft 3 abonnementen, waaronder:
- Dashlane Free
- Dashlane Premium
- Dashlane Family
Beide betaalde abonnementen van Dashlane zijn beschikbaar als maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, en ze worden geleverd met een risicovrije geldteruggarantie van 30 dagen.
Dashlane biedt ook twee bedrijfsabonnementen die kunnen voldoen aan de behoeften van zowel kleine als grote bedrijven (Dashlane is momenteel gerangschikt op #2 op onze lijst van de beste zakelijke wachtwoordbeheerder in 2023), en beide bedrijfsabonnementen bieden een gratis proefperiode.
Dashlane Free — Beperkt, niet geweldig
Dashlane heeft een fatsoenlijk gratis pakket, maar het heeft wel een aantal frustrerende beperkingen. Het bevat:
- Opslag voor maximaal 50 wachtwoorden.
- Gebruik op max 1 apparaat.
- Wachtwoordgenerator.
- Automatisch invullen van formulieren en betalingen.
- 2FA met authenticatie-apps.
- Delen van wachtwoorden (tot 5 accounts).
- Beveiligingswaarschuwingen.
- Noodtoegang.
Hoewel Dashlane’s gratis abonnement een groot aanbod aan functies biedt, zullen de meeste gebruikers meer dan 50 wachtwoorden hebben. Daarbij kun je Dashlane Free slechts op 1 apparaat gebruiken.
Dat gezegd hebbende, is Dashlane één van mijn favoriete gratis wachtwoordbeheerders. Als je echter op zoek bent naar een app met synchronisatie voor meerdere apparaten, moet je LastPass of Avira Password Manager eens overwegen. LastPass Free kun je een onbeperkt aantal wachtwoorden opslaan op zowel mobiele als desktop-apparaten – maar niet op beide. Echter, Avira Password Manager biedt onbeperkte wachtwoordopslag op een onbeperkt aantal mobiele en desktop-apparaten.
Toch hebben zowel LastPass als Avira Password Manager gratis pakketten andere beperkingen, dus ik raad aan om een premium wachtwoordbeheerder te nemen die onbeperkte toegang biedt tot alle functies. Dashlane Free bevat een gratis proefversie van 30-dagen voor Dashlane Premium, dus je kunt het uitproberen om te zien of Dashlane geschikt is voor jou.
Dashlane Premium — Geweldige waarde, en alle functies inbegrepen
Voor de prijs van US$ 4,99 / maand bevat Dashlane’s premium abonnement voor particulieren alle functies van het Free-abonnement, plus:
- Synchroniseer met een onbeperkt aantal apparaten.
- Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
- Onbeperkt wachtwoorden delen.
- Beveiligde notities.
- Automatische wachtwoord wisselaar.
- Dark web monitoring en waarschuwingen.
- VPN met onbeperkte bandbreedte.
- 1 GB veilige versleutelde bestandsopslag.
Dashlane Premium biedt meer handige functies dan bijna elke andere wachtwoordbeheerder. Dat gezegd hebbende, Dashlane’s grootste rivalen, 1Password en LastPass, zijn bovendien uitgerust met een aantal goede extra’s en ze zijn allebei goedkoper.
Over sommige van de functies die Dashlane biedt, beschik je misschien al vanwege andere producten die je hebt. Bijvoorbeeld, sommige van de beste antivirus pakketten, zoals Norton 360, bieden ook dark web monitoring en een VPN. Laat dit je echter niet weerhouden. Dashlane is nog steeds de prijs volledig waard – zelfs als je niet alle functies nodig hebt.
Dashlane Family — Uitstekend gezinspakket
Voor US$ 7,49 / maand bevat Dashlane’s Family-abonnement alles in Dashlane Premium, plus:
- Tot 5 extra licenties.
- Privé accounts voor elke gebruiker.
- Familie managementdashboard.
Ik denk dat 1Passwords’ Families-abonnement iets beter is in termen van functionaliteit. Het laat je een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen voor een klein bedrag (per gebruiker), en het bevat gedeelde kluizen voor het eenvoudig delen van wachtwoorden onder gezinsleden. Maar, Dashlane Familie is nog steeds een goede keuze als je alle extra functies wilt die Dashlane te bieden heeft, zoals een VPN, dark web monitoring, wachtwoordwisselaar in één klik, etc.
Dashlane gebruiksgemak en installatie
Dashlane is heel gemakkelijk in te stellen en te gebruiken. Nu Dashlane 100% webgebaseerd is, hoef je alleen nog maar de browser-extensie te installeren en je kunt aan de slag. Als je op Dashlane’s website klikt op Download Dashlane, word je automatisch naar de webwinkel van je internetbrowser gebracht, waar je Dashlane’s web-extensie kunt installeren. Eenmaal geïnstalleerd, opent een webpagina die je vraagt een account aan te maken (of in te loggen als je er al een hebt), en dat is alles — je bent klaar om het te gebruiken!
De browser-extensie van Dashlane is beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Safari, en kan ook worden gebruikt op Chromium-gebaseerde browsers zoals Brave en Opera. Met de extensie kun je al je opgeslagen wachtwoorden bekijken, nieuwe wachtwoorden genereren, nieuwe wachtwoorden opslaan en logins en formulieren automatisch aanvullen.
Dashlane’s functies voor automatisch opslaan, aanvullen en inloggen werkten ontzettend goed in de meeste van mijn tests. Dashlane vulde direct al mijn logins in, logde me in op sites waar ik accounts had en miste geen velden in betaalformulieren. Het is ook goed om te weten dat je automatisch opslaan kunt uitzetten of automatisch invullen kunt uitschakelen voor specifieke websites.
Je kunt de web-app ook direct openen vanuit de Dashlane browser-extensie. In de web-app kun je alle items in je kluis bekijken, toevoegen en bewerken. Ook kun je toegang krijgen tot alle andere functies van Dashlane zoals de VPN, dark web monitoring, en de wachtwoord tester — daarbij kun je alle instellingen en je account details bekijken.
Het importeren van wachtwoorden in Dashlane is ook vrij eenvoudig. Je kunt wachtwoorden importeren uit browsers zoals Chrome, Edge, Firefox of andere wachtwoordbeheerders zoals LastPass of 1Password. Om wachtwoorden te importeren, moet je ze eerst downloaden als een .csv bestand en vervolgens het bestand importeren in Dashlane. Op een help pagina wordt dit allemaal uitgelegd. Toen ik eenmaal wist wat ik moest doen, duurde het hele proces maar een paar minuten.
Dat gezegd hebbende, andere wachtwoordbeheerders zoals Keeper en LastPass bieden veel meer gestroomlijnde importeer-opties, zoals met één-klik direct importeren uit browsers of andere wachtwoordbeheerders.
Dashlane is over het algemeen goed ontworpen en het is een van de meest intuïtieve wachtwoordbeheerders die ik ooit heb gebruikt. Het importeren van wachtwoorden is voor verbetering vatbaar, maar het is nog steeds een uiterst snel proces dat goed werkt.
Dashlane mobiele app
In Dashlane’s mobiele app kun je:
- Alle gegevens bekijken die in je wachtwoordkluis zijn opgeslagen.
- Wachtwoorden genereren.
- Wachtwoorden opslaan en automatisch invullen.
- Wachtwoorden en beveiligde notities delen.
- Controleren of je wachtwoorden zwak, dubbel of gecompromitteerd zijn.
- Waarschuwingen ontvangen als je e-mailadres is uitgelekt op het dark web.
- Verbinding maken met het internet via een VPN.
- Sla tot 1 GB aan versleutelde bestanden op.
- Wachtwoorden importeren (alleen Android).
- Wijzig je hoofdwachtwoord.
Dashlane’s mobiele app is zeer intuïtief — het is net zo makkelijk te gebruiken als de web-app. Tijdens mijn tests op mijn Samsung Galaxy en iPhone XS vond ik het heel eenvoudig om tussen alle functies te navigeren en ze te gebruiken. Ook werkte de functie automatisch aanvullen elke keer perfect. Eerlijk gezegd kon ik geen enkele fout vinden in Dashlane’s mobiele app, behalve dan dat het niet mogelijk is om wachtwoorden te importeren op de iOS-versie (wat voor mij geen groot probleem was).
Dashlane biedt één van de beste mobiele apps die er zijn. Deze synchroniseert perfect met de webapp, is ongelooflijk makkelijk in het gebruik (vooral als je de interface van de Android-app verandert in het Nederlands) en werkt geweldig.
Dashlane klantenservice
Dashlane biedt de volgende vormen van klantenondersteuning:
- Uitgebreide kennisbank.
- E-mail ondersteuning.
- Live chat ondersteuning van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 (EST).
- Ondersteuning via Twitter (@DashlaneSupport).
- Officiële Reddit ondersteuning.
De e-mail ondersteuning, live chat ondersteuning en kennisbank worden allemaal aangeboden in het Engels, Frans en Duits. De kennisbank is daarnaast ook beschikbaar in het Spaans. Twitter- en Reddit-ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
Dit is een uitstekende reeks van ondersteuningsmogelijkheden. Dashlane is een van de weinige wachtwoordbeheerders die live chat ondersteuning biedt, samen met Keeper en RoboForm.
Over het algemeen was ik erg onder de indruk van Dashlane’s support team. Ik kreeg vriendelijk en goed geïnformeerd advies binnen minder dan een minuut via de live chat.
Aan de andere kant was ik een beetje teleurgesteld over Dashlane’s e-mailondersteuning. Ik stuurde Dashlane een ticket met de vraag wanneer sommige van de ontbrekende functies zouden worden toegevoegd aan de web-app. Ik kreeg meer dan 24 uur geen antwoord en toen ik een antwoord kreeg, was het een automatisch bericht waarin stond dat Dashlane’s customer support het te druk had om te reageren. Ik reageerde op dit bericht en moest nog eens 24 uur wachten totdat ik daadwerkelijk een nuttig antwoord op mijn eerste bericht kreeg.
Dashlane biedt ook een uitstekende kennisbank. Elk onderwerp heeft stap-voor-stap instructies zodat je de meeste problemen zelf kunt oplossen. Ik had bijvoorbeeld problemen met het installeren van de Firefox-extensie, maar ik vond snel een oplossing in de FAQ’s.
Dashlane biedt geen telefonische ondersteuning, maar ik ken geen enkele wachtwoordbeheerder die dat wel doet. Er is ook geen ondersteuningsforum. Nogal wat wachtwoordbeheerders bieden wel een ondersteuningsforum aan – inclusief 1Password en Bitwarden – en ik heb gemerkt dat ze een behulpzame bron kunnen zijn wanneer nodig, dus het zou fijn zijn als Dashlane dit in de toekomst zou implementeren.
Dashlane heeft echter wel een officiële Reddit supportpagina met developers die reageren op discussies en vragen beantwoorden. Reddit werkt met een vergelijkbaar forum, dus je kunt officiële ondersteuning van de gemeenschap krijgen als dat nodig is.
Over het algemeen is de klantenondersteuning van Dashlane erg goed. Er zijn veel ondersteuningskanalen beschikbaar en Dashlane heeft ook een uitstekende live chat optie (ook al moet je misschien wat langer wachten op een antwoord via de e-mailondersteuning), een diepgaande kennisdatabank en zelfs een officiële Reddit pagina. Dit alles maakt het een goede keuze als je geen ervaring hebt met wachtwoordbeheerders.
Is Dashlane de beste wachtwoordbeheerder in 2023?
Dashlane is één van de beste wachtwoordbeheerders in 2023. Het is zeer veilig, het biedt meer functies dan de meeste concurrenten (het biedt zelfs een VPN) en het is gemakkelijk te gebruiken.
Het programma blinkt ook uit in standaard wachtwoordbeheerfuncties. De functies voor automatisch opslaan en automatisch invullen werkten perfect tijdens mijn tests. Het hulpprogramma voor controle van de wachtwoordbeveiliging hielp me daarbij mijn zwakke en dubbele wachtwoorden te versterken. Bovendien stelde de functie voor het delen van wachtwoorden me in staat wachtwoorden en beveiligde notities gemakkelijk en veilig te delen.
Dashlane biedt ook een paar echt nuttige extra’s die de meeste concurrenten niet bieden, inclusief een automatische wachtwoordwisselaar (LastPass heeft deze functie ook, maar is niet zo goed als die van Dashlane), een echt goede VPN met onbeperkte bandbreedte, en live dark web monitoring die direct waarschuwingen geeft in het geval van een mogelijk gevaarlijke e-mail.
Hoewel ik Dashlane aan bijna iedereen zou aanraden, heb ik toch een paar bezwaren. Ik zou graag zien dat het een paar van zijn functies verbetert, waaronder de wachtwoordgenerator en de tool voor het delen van wachtwoorden. Ook vind ik het jammer dat het U2F-beveiligingssleutels als tweede vorm van 2FA heeft afgeschaft. Dashlane is ook iets duurder dan top concurrenten zoals 1Password en RoboForm, die een vergelijkbare – zo niet betere – prijs-kwaliteitsverhouding bieden.
Dashlane is over het algemeen echter een geweldige wachtwoordbeheerder. Het werkt zo goed als perfect, zit vol met echt nuttige bonusfuncties, de mobiele apps zijn uitstekend, de apps voor Windows en Android zijn beschikbaar in het Nederlands, en het biedt een betere prijs-kwaliteitsverhouding dan de meeste andere wachtwoordbeheerders. Dashlane biedt een gratis proefperiode van 30 dagen en alle betaalde abonnementen bieden allemaal een geld-terug-garantie van eveneens 30 dagen.
Veelgestelde vragen
Is Dashlane veilig?
Ja, Dashlane is een van de veiligste wachtwoordbeheerders die er zijn. Het gebruikt end-to-end 256-bit AES-encryptie, het heeft een zero-kennis beleid, het biedt twee-factor-authenticatie (2FA) en het heeft beveiligingsextra’s als wachtwoord gezondheid controle, live dark web monitoring, veilig wachtwoord delen, noodtoegang en nog veel meer.
Dashlane is ook de enige wachtwoordbeheerder met een Virtual Private Network (VPN), die je verkeer codeert en ervoor zorgt dat je browse-activiteiten privé blijven. Dashlane’s VPN gebruikt ook 256-bit AES-encryptie, hanteert een geen logsbeleid en is uitgerust met een kill switch — hoewel de kill switch momenteel niet beschikbaar is voor Mac en iOS apparaten.
Is er een gratis versie van Dashlane?
Er is een gratis versie van de Dashlane-app. De mogelijkheden zijn echter beperkt in vergelijking met Dashlane Premium. Dashlane Free is redelijk goed op het gebied van functies – het bevat een wachtwoordgenerator, gepersonaliseerde veiligheidswaarschuwingen en je kunt wachtwoorden delen met maximaal 5 accounts. Dashlane Free is echter beperkt tot één apparaat en je kunt er maar 50 wachtwoorden in opslaan. Je hebt ook geen toegang tot het VPN of live dark web monitoring.
Maar als je wat geld wilt uitgeven om al je wachtwoorden veilig te houden, is Dashlane Premium de beste wachtwoordbeheerder op de markt en het komt met een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen.
Is Dashlane web-gebaseerd?
Ja, Dashlane is een volledig webgebaseerde wachtwoordbeheerder. Vroeger bood het desktop-apps aan, maar die zijn stopgezet nu de overgang naar de web-app is voltooid.
Om Dashlane te gebruiken, hoef je alleen maar de browser-extensie te installeren en een account aan te maken. Je hebt dan toegang tot 100% van Dashlane’s functies via de web-app en de browser-extensie.
Dashlane biedt ook een uitstekende mobiele app, die perfect synchroniseert met de web-app en ook toegang biedt tot alle functies van Dashlane.
Worden mijn wachtwoorden opgeslagen op Dashlane’s servers?
Ja, maar ze zijn versleuteld met 256-bit AES-encryptie voordat ze Dashlane’s servers bereiken. Alle gegevens in je kluis worden lokaal op je apparaat versleuteld voordat ze naar Dashlane’s servers worden gestuurd. De enige manier om die gegevens te decoderen is met je hoofdwachtwoord, dat ook lokaal op je apparaat is opgeslagen. Dit betekent dat als Dashlane ooit zou worden gehackt, je gegevens volledig veilig zijn.
Bovendien, dankzij de zero-knowledge architectuur kunnen Dashlane’s medewerkers geen toegang krijgen tot je gegevens, zelfs niet in geval van nood of als je je hoofdwachtwoord vergeet. Maar Dashlane biedt een optie voor accountherstel – je kunt weer toegang krijgen tot je kluis in geval van een verloren hoofdwachtwoord als je biometrische logins inschakelt op je mobiele apparaat (de optie voor reset van je hoofdwachtwoord moet ook ingeschakeld zijn). Dashlane biedt ook noodtoegang, dus je kunt een contactpersoon voor noodgevallen instellen die je gegevens kan ophalen als dat nodig is.
