Professionele beoordelingen
Eigendom
Affiliate-commissies
Richtlijnen voor beoordelingen

TotalAV antivirus review [2021] - Is het veilig voor Windows/Mac?

Ben Martens
Ben Martens
Gepubliceerd op: 18 september 2021

TotalAV Review: Korte expert samenvatting

TotalAV is een volledig veilige, beveiligde en krachtige antivirus – het biedt een krachtige malwarescanner, goede webbeveiligingsfuncties en verschillende beschermingsmaatregelen voor dataprivacy, allemaal binnen een gebruiksvriendelijke en intuïtieve interface.

De malware scanner van TotalAV deed het uitstekend tijdens mijn tests – hij onderschepte vrijwel alle malware die ik op mijn Windows-computer, MacBook, Android- en iOS-telefoons had gedownload. Het scoorde een detectiepercentage van 99,6%, wat onder de 62 antivirusscanners in de top 10 hoort.

TotalAV heeft ook:

  • Realtime bescherming tegen malware.
  • Anti-phishing bescherming.
  • Systeemopschoning.
  • VPN (virtueel privé-netwerk).
  • Wachtwoordmanager.
  • Monitoring van datalekken.
  • Monitoring van identiteitsdiefstal.
  • En nog veel meer…

Hoewel ik de meeste functies van TotalAV goed vond, was ik niet onder de indruk van de wachtwoordmanager of de adblocker, die beide vrij eenvoudig zijn. Ik vond het ook niet prettig hoe TotalAV me van alles probeerde te verkopen tijdens het betaalproces.

TotalAV is redelijk geprijsd, wordt beveiligd door een sterke anti-malware engine, biedt een 7-daagse gratis proefperiode en wordt geleverd met een 30-daagse risicovrije geld-terug-garantie. Als je op zoek bent naar een eenvoudig te gebruiken antivirus met een bijna perfecte malwaredetectie en een paar echt nuttige internetbeveiligingsfuncties, dan is TotalAV een goede keuze.

Algemene waardering 4 van de 62 antivirussen
Firewall Ja
VPN Ja (met onbeperkte data)
Gratis abonnement Ja
Prijzen Vanaf //jaar
Geld-terug-garantie 30 dagen
Besturingssystemen Windows, Android, Mac, iOS

Probeer TotalAV 30 dagen zonder risico

TotalAV beveiligingsfuncties

TotalAV beveiligingsfuncties

TotalAV is een intuïtieve, krachtige anti-malware-oplossing met geweldige extra functies.

In al mijn tests scoorde TotalAV bijna perfecte malwaredetectiepercentages en het biedt ook een aantal echt nuttige extra’s in een gebruiksvriendelijke interface. Ik hou echt van de webbeveiliging, VPN en identiteitsdiefstalbeveiliging van TotalAV (die gebruikers in de VS, Canada en een groot deel van West-Europa dekt).

TotalAV biedt een verscheidenheid aan betaalbare abonnementen, die beschikbaar zijn voor alle belangrijke besturingssystemen, goedkoper zijn dan de meeste concurrenten en worden ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie.

Virusscan

TotalAV’s malware scanner is een whitelisted versie van Avira’s krachtige anti-malware engine – dit is zeer goed nieuws, want Avira’s malware scanner is een van de beste op de markt.

TotalAV biedt 4 verschillende virusscan types:

  • Snelle scan. Scant tijdelijke bestanden waar gewoonlijk virussen worden gevonden.
  • Systeemscan. Scant het volledige systeem op malware.
  • Smart Scan. Scant op malware, ongewenste bestanden en tracking cookies.
  • Aangepast scannen. Scant een enkel bestand, een map of je hele schijf.

TotalAV beveiligingsfuncties

Tijdens mijn tests heb ik eerst de systeemscan uitgevoerd, die ongeveer 1 uur duurde op mijn pc en geen merkbare invloed had op de prestaties van mijn computer – wat behoorlijk geweldig is. Veel concurrenten, zoals Kaspersky, belasten mijn CPU behoorlijk tijdens systeemscans.

De resultaten van TotalAV’s antivirusscan waren indrukwekkend. Ik heb bijna 900 testbestanden naar mijn apparaat gedownload, waaronder virussen, trojans, ransomware, rootkits, spyware en keylogging malware.

TotalAV detecteerde bijna al mijn testbestanden tijdens mijn Systeemscan (99.6%), inclusief ransomware bestanden en spyware bestanden die ik op mijn schijf had gecodeerd – sommige concurrenten behandelen spyware niet als malware, dus ik was blij te zien dat TotalAV deze bestanden detecteerde.

Ik heb de resultaten van mijn TotalAV-test vergeleken met die van een aantal collega’s, en het gemiddelde detectiepercentage was meer dan 99% – ruim boven het sectorgemiddelde van 90%.

TotalAV beveiligingsfuncties

Als je geen tijd hebt om een volledige Systeemscan uit te voeren, kun je ook een Slimme of Snelle scan uitvoeren. Tijdens mijn tests duurde het ongeveer 10 minuten om beide scans uit te voeren.

Als TotalAV klaar is met scannen, kun je verschillende acties ondernemen met betrekking tot de gevonden malware bestanden: verwijderen, whitelisten, in quarantaine plaatsen of negeren. Als je niet zeker weet wat je met een bestand moet doen, of als je niet weet waar het vandaan komt, kun je het het beste in quarantaine laten. Als je weet dat een programma goed is, kun je ervoor kiezen het op de witte lijst te zetten (en het goede nieuws is dat TotalAV tijdens mijn tests geen vals-positieven heeft gevonden).

Dit zijn geweldige resultaten van TotalAV – als je op zoek bent naar een antivirus met goede malware scanning, dan is TotalAV een uitstekende keuze.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Realtime bescherming

De realtime malwarebescherming van TotalAV is altijd actief op de achtergrond, scant downloads en analyseert programma’s om ervoor te zorgen dat virussen geen wijzigingen op je apparaat kunnen aanbrengen.

Om de realtime scan-engine van TotalAV te testen, heb ik een breed scala aan malwarebestanden vanuit een beveiligde Google Drive-map naar mijn pc gedownload, van ransomware en backdoors tot rootkits. Toen ik mijn eerste schadelijke.exe-bestand downloadde, onderschepte TotalAV het onmiddellijk en plaatste het in quarantaine, voordat ik het zelfs kon proberen uit te voeren.

TotalAV beveiligingsfuncties

Voor de volgende test heb ik ongeveer 500 virussen gedownload die in een gecomprimeerde (.zip) map zaten. TotalAV liet me de gecomprimeerde bestanden downloaden, maar gaf een waarschuwing op het moment dat ik probeerde de gegevens uit de gecomprimeerde map te halen.

Vervolgens heb ik een ransomware simulator gedraaid. TotalAV detecteerde het versleutelingsproces en blokkeerde de ransomware voordat het programma ook maar één van mijn systeembestanden kon vergrendelen.

TotalAV beveiligingsfuncties

Realtime bescherming is één van de belangrijkste onderdelen van elke malware scanner, en ik was echt onder de indruk van TotalAV’s realtime bescherming tegen malware.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Bescherming tegen phishing

TotalAV beveiligingsfuncties

TotalAV’s Web Shield is een anti-phishing tool ontworpen om phishing sites en online malware verspreiders te blokkeren. Phishing treft miljoenen mensen per jaar door gebruik te maken van valse webpagina’s om gebruikers zo ver te krijgen dat ze vrijwillig hun wachtwoorden, financiële informatie en persoonlijke gegevens aan hackers geven.

TotalAV’s anti-phishing tool presteerde goed tijdens mijn tests en detecteerde meer phishing sites dan Chrome of Firefox.

TotalAV beweert dat het de bekendste zwarte lijsten van gevaarlijke websites gebruikt, evenals zijn eigen AI-based gevaarlijke website detectiesysteem. En inderdaad, ik vond dat dit vrij goed werkt. Dat gezegd hebbende, denk ik nog steeds dat sommige concurrenten zoals Norton en Avira meer geavanceerde/gebruikersvriendelijke anti-phishing bescherming hebben.

Wat wel fijn is van TotalAV’s Web Shield, is dat het gratis kan worden gedownload als een extensie of een app, zonder dat aankoop nodig is. Over het algemeen is de anti-phishing van TotalAV ook erg goed – beter dan de meeste concurrerende merken en zeker een waardevol hulpmiddel in het totale pakket.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Systeem Tune-Up

TotalAV beveiligingsfuncties

TotalAV’s System Tune-Up helpt bij het verwijderen van ongewenste bestanden en versnelt de computerprestaties. En in mijn tests behoorde System Tune-Up tot de beste pc-optimalisators van alle antivirussoftware die ik heb getest.

System Tune-Up bevat de volgende hulpmiddelen:

  • Startup Manager.
  • Applicatie verwijderaar.
  • Browser opruiming.
  • Junk Cleaner.
  • Duplicate File Finder.

Met de functie Opstartbeheer kun je bepalen welke toepassingen automatisch worden uitgevoerd wanneer je de computer opstart. Hoewel het Windows-besturingssysteem een bijna identieke functie met een vergelijkbare interface heeft, is deze diep verborgen in het Configuratiescherm – ik vind het fijn dat TotalAV deze functie op een gemakkelijk toegankelijke locatie biedt en dat het gemakkelijk te gebruiken is, functioneel is en precies werkt zoals bedoeld.

TotalAV’s Application Uninstaller kan je helpen ruimte te creëren en ongewenste of verouderde software van je computer te verwijderen.

TotalAV beveiligingsfuncties

Nogmaals, het Windows besturingssysteem biedt de mogelijkheid om toepassingen te verwijderen. Ik heb echter altijd een hekel gehad aan de tool ‘Programma’s Toevoegen of Verwijderen’ van Windows, die vaak niet werkt zoals bedoeld. TotalAV maakt het echt gemakkelijk om je toepassingen te zien, ze te verwijderen en zelfs meerdere toepassingen tegelijk te verwijderen.

De Browser Cleanup helpt je je online activiteiten privé te houden. Je browsers slaan cookies op die je gedrag kunnen volgen en je persoonlijke informatie kunnen verkopen – maar met TotalAV kun je al je cookies in één keer wissen.

TotalAV beveiligingsfuncties

TotalAV’s Duplicate File Finder kan dubbele bestanden vinden en verwijderen die onnodig ruimte innemen – Windows’s standaard Schijfopruiming heeft deze functie niet.

Tenslotte ruimt de Junk Cleaner ongewenste bestanden op die zijn achtergebleven nadat je een toepassing hebt verwijderd of bijgewerkt. Deze kunnen veel ruimte innemen op je computer. Ik was verrast toen ik bijna 1 GB aan junk op mijn computer vond. Ter vergelijking, Windows Disk Cleanup vond slechts 30 MB – ongeveer 3% van wat TotalAV ontdekte.

TotalAV’s functies voor systeemoptimalisatie zijn niet revolutionair, maar ze werken allemaal erg goed, ze zijn gemakkelijk te gebruiken en ik waardeer het gemak om al deze tools op één gemakkelijk toegankelijke plaats op mijn computer te hebben.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Veilig surfen (VPN)

De Safe Browsen VPN van TotalAV is een uitstekende beveiligingsoptie voor gebruikers die hun internetactiviteiten willen beschermen tegen internetproviders (ISP’s), surveillance en hackers.

Safe Browsing werkt zoals elk ander virtueel privénetwerk (VPN) – het leidt al het internetverkeer om naar een andere server elders in de wereld, en vervangt daarbij het IP-adres van de gebruiker door een gedeeld IP-adres van een van de TotalAV-servers.

TotalAV’s VPN is snel, maar het is niet de snelste die er is. VPN’s zullen je verbinding altijd een beetje vertragen omdat VPN’s zowel je verbinding versleutelen als je gegevens omleiden naar een andere server – zowel het versleutelingsproces als de afstand die je tot een server aflegt, zullen de verbindingssnelheden vertragen. Het goede nieuws is dat het VPN van TotalAV behoorlijk snel is – sneller dan veel VPN’s die bij andere antivirussystemen worden geleverd – met meer dan 100 serverlocaties over de hele wereld.

Hier is mijn snelheid zonder dat het VPN actief is:

TotalAV beveiligingsfuncties

En hier is mijn verbindingssnelheid terwijl ik verbonden was met een nabijgelegen Amerikaanse server:

TotalAV beveiligingsfuncties

Ping is een statistiek die wordt gebruikt om de tijd te meten die het kost om informatie van je computer naar een server te reizen. TotalAV’s VPN vertraagde mijn ping een beetje, maar dat is niet erg. Wat relevanter is, zijn de download- en uploadsnelheden, die geen van beide erg werden beïnvloed door de VPN van TotalAV.

Naast het beschermen van je privacy, is er nog een reden om een VPN te gebruiken. Wanneer je verbinding maakt met een internationale server, krijg je toegang tot alle content die in dat land beschikbaar is. Dit betekent dat gebruikers in het Verenigd Koninkrijk de Amerikaanse versie van Netflix kunnen bekijken, en vice versa. Streamingsites werken hun beveiligingsprotocollen echter voortdurend bij om te voorkomen dat VPN-gebruikers toegang krijgen tot hun auteursrechtelijk beschermde content, dus er is geen garantie dat dit werkt zoals bedoeld.

TotalAV’s VPN was in staat om alle geo-restricties te verwijderen op alle streamingdiensten waarmee ik het getest heb. Hoewel ik toegang kon krijgen tot de Netflix-bibliotheken van verschillende landen, zou ik het nog steeds niet aanbevelen als een van de beste VPN’s voor het gebruik van Netflix. Daarvoor zou je een standalone VPN zoals ExpressVPN moeten nemen.

Over het algemeen is de Safe Browsing VPN van TotalAV snel en betrouwbaar, met onbeperkte data en een behoorlijk aantal serverlocaties. Tijdens mijn tests voorzag TotalAV’s VPN me van een snelle verbinding en ik was erg onder de indruk van zijn geo-deblokkering mogelijkheden – ik was in staat om de beperkingen van Netflix te omzeilen en toegang te krijgen tot content van over de hele wereld. TotalAV’s VPN is een van de beste die ik heb geprobeerd – vergelijkbaar met enkele van de grootste namen in de VPN-industrie.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Wachtwoordmanager

TotalAV’s Password Vault is een eenvoudige wachtwoordmanager die niet zo goed is als veel standalone concurrenten – en het is alleen inbegrepen in het duurste pakket van TotalAV.

De beste wachtwoordmanagers op de markt, zoals Dashlane en LastPass, bieden een verscheidenheid aan beveiligingsfuncties, zoals biometrisch inloggen, multi-apparaat wachtwoord synchronisatie, 2-factor authenticatie en het delen van wachtwoorden – TotalAV’s Password Vault biedt geen van deze nuttige extra’s.

TotalAV’s Password Vault is als basic wachtwoordbeheer echter heel goed – het genereren van complexe wachtwoorden, het opslaan ervan in mijn vault en het automatisch invullen van opgeslagen logins was super eenvoudig met TotalAV. Hoewel ik TotalAV’s wachtwoordbeheerder kan vergeven voor het ontbreken van een paar extra functies, heeft het een groot nadeel – er is geen mobiele versie!

Waarom is dit een groot probleem? Nou, normaal gesproken gebruik ik mijn wachtwoordmanager voor alles. Sociale media-accounts, financiële apps, mijn Slack- en Asana-logins voor werk, streamingdiensten: al mijn wachtwoorden zijn gegenereerd en opgeslagen in mijn wachtwoordbeheerder – ik ken mijn wachtwoorden niet uit mijn hoofd. Ik gebruik ook vaak mijn telefoon om op het internet te surfen. Dus als mijn wachtwoordmanager de enige plek is waar ik al mijn zeer complexe wachtwoorden opsla en ik heb geen toegang tot mijn wachtwoordmanager vanaf mijn telefoon, dan kan ik geen toegang krijgen tot mijn accounts!

Als je niet echt een wachtwoordmanager op je telefoon nodig hebt, dan is TotalAV’s Password Vault een redelijk goede manier om je wachtwoorden op je computer te beschermen. Als aan de andere kant het ontbreken van een mobiele app een deal-breaker voor je is, bekijk dan de beste wachtwoord managers in 2021 die allemaal komen met uitstekende Android- en iOS-apps.

Dit is hoe de wachtwoordmanager van TotalAV werkt:

TotalAV vraagt gebruikers een veilig hoofdwachtwoord in te voeren, dat ze gebruiken om toegang te krijgen tot hun wachtwoordkluis. Het biedt ook de mogelijkheid om wachtwoorden te importeren vanuit je browser of vorige wachtwoordmanager.

Zodra je Password Vault op je desktop hebt geïnstalleerd, kun je de Password Vault browserextensie van TotalAV gebruiken, die opgeslagen aanmeldingen detecteert en ze gemakkelijk automatisch invult. Wanneer je een inlogpagina bezoekt, verschijnt er een hangslotpictogram in de gebruikersnaam- en wachtwoordvelden.

Klik op het hangslotpictogram en er verschijnt een venster. De Password Vault browserextensie vult het wachtwoord in met één klik.

TotalAV beveiligingsfuncties

De Password Vault browserextensie is eenvoudig en betrouwbaar, en detecteert aanmeldingen – zelfs op lastige 2-staps inlogpagina’s.

Over het algemeen ben ik geen fan van TotalAV’s wachtwoordmanager – het heeft geen geavanceerde functies en het heeft geen mobiele app. Maar het heeft wel alle essentiële functies, en alle geboden functies (inclusief automatisch opslaan en automatisch invullen) werken goed. Hoewel ik graag zou zien dat TotalAV zijn wachtwoordbeheerder wat zou verbeteren, denk ik dat het een goede keuze is voor gebruikers die op zoek zijn naar een eenvoudige tool voor het beheren van hun wachtwoorden op hun computers.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Pakketten en prijzen van TotalAV

TotalAV’s antivirus is uitstekende online beveiligingssoftware en het is scherp geprijsd voor de meeste van zijn functies. Ik vind het dan ook bizar dat de website van TotalAV heel weinig nuttige informatie bevat en dat het bedrijf constant probeert gebruikers, die het product al hebben gekocht, meer te laten kopen.

Toen ik mijn abonnement op TotalAV kocht, moest ik 6 verschillende pop-up vensters sluiten die me vroegen te betalen voor meer functies – inclusief een aanbod om me een ‘Antivirus eBook’ te verkopen! (Als je op zoek bent naar nuttige bronnen om meer te leren over internetbeveiliging, dan raad ik onze 100% gratis website aan!)

TotalAV belemmert je aankoop met flitsende aanbiedingen voor allerlei functies, van onbeperkte apparaatdekking tot een cloud-based malware scanner en een abonnement op Ad-Block Pro.

Ik besloot om een kleine collage te maken van alle vervelende pop ups:

Pakketten en prijzen van TotalAV

Concurrenten zoals Norton, McAfee, Avira en Bitdefender bundelen al hun premium functies in hun premium pakketten. Als je het topproduct van Norton koopt, krijg je alle topfuncties van Norton. Het is een eenvoudig één-klik-proces om het product te krijgen dat je wilt. Ik zou dus zou heel graag zien dat TotalAV een meer gestroomlijnde aankoopervaring zou bieden.

Nu ik al die frustratie heb geuit, heb ik dit nog te zeggen – het is heel goed mogelijk om een betaalbaar online beveiligingspakket van TotalAV te krijgen. Het bedrijf maakt het alleen wat moeilijker dan nodig is. Daarom heb ik de pakketten van TotalAV op een rijtje gezet met hun inbegrepen functies, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je tijdens de aankoop wordt overboden.

Alle producten van TotalAV hebben een 30 dagen geld-terug-garantie. Ik heb zelfs het terugbetalingsproces getest, en ik kan bevestigen dat het echt is. Ik kreeg mijn geld slechts na één werkdag terug nadat ik het had aangevraagd!

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

TotalAV heeft 3 basic prijsniveaus:

Dit zijn echter de functies die elk pakket biedt:

TotalAV Total Security TotalAV Internet Security TotalAV Antivirus Pro TotalAV Free Antivirus
Platforms pc, Mac, Android, iOS pc, Mac, Android, iOS pc, Mac, Android, iOS pc, Mac, Android, iOS
Aantal apparaatlicenties 6 5 3 1
Geavanceerde bescherming tegen ransomware x
Realtime antivirusbescherming x
Anti-malware scanner
Anti-phishing bescherming
Tools voor systeemopschoning x
Cloud-based malware scanner ✓ (facultatief) x
Virtueel privé netwerk (VPN) x x
Wachtwoord manager x x x
Adblocker x x x
Klantenondersteuning per telefoon en e-mail
Mobiele app
30 dagen geld-terug-garantie Gratis

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Gratis Free Antivirus

De gratis versie van TotalAV is in wezen slechts een on-demand antivirusscanner met anti-phishing bescherming.

Als je alleen malware van je computer probeert te krijgen, is het gratis abonnement van TotalAV geen slechte optie, maar het gebrek aan realtime bescherming betekent dat je niet bent beschermd tegen toekomstige malware-infecties. Avira Free Internet Security biedt realtime bescherming, systeemoptimalisatietools, een webschild en goede mobiele bescherming.
TotalAV Free Antivirus is een goede introductie tot de software van TotalAV, en als je malware van je apparaat wilt verwijderen, zal dit product het voor elkaar krijgen. Het is ook heel eenvoudig om je TotalAV-abonnement te upgraden nadat je Free Antivirus hebt gedownload.

Probeer TotalAV Free

Basic betaald pakket: TotalAV Antivirus Pro

Dit pakket biedt alle essentiële functies van TotalAV voor maximaal 3 apparaten, inclusief:

  • Malware scanner.
  • Realtime bescherming.
  • Anti-phishing bescherming.
  • Systeem tune-up.

Zoals hierboven vermeld, heb ik al deze functies getest en ik vond ze uitstekend.

Antivirus Pro is een goed abonnement – het biedt niet zoveel functies als Norton 360 Standard, maar het dekt meer apparaten dan Norton, dus is het een redelijk goede deal.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Pakket met de beste waarde: TotalAV Internet Security

Dit pakket biedt toegang tot het ‘Antivirus eBook’, een VPN met onbeperkte browsing data en alle functies van TotalAV Antivirus Pro voor maximaal 5 apparaten. Het is goedkoper dan het Total Protection-abonnement van McAfee voor 5 gebruikers, maar TotalAV Internet Security biedt niet zoveel functies als McAfee.

Het eBook is eigenlijk waardeloos; het bevat dezelfde basisadviezen over internetbeveiliging die je ook op onze website kunt vinden. Maar het VPN en de ondersteuning voor meerdere apparaten maken dit het voordeligste TotalAV-pakket voor vrijwel iedereen.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij uit

De meeste extra beveiligingen: TotalAV Total Security

Dit pakket brengt je totale licenties op 6, en het biedt priority tech support, een adblocker en een wachtwoordmanager.

Ik ben geen fan van dit pakket – het vraagt te veel extra geld voor functies die niet eens belangrijk zijn. Ter vergelijking: de premium-abonnementen van Norton en Bitdefender bieden dekking voor meer apparaten en voegen meer nuttige extra functies toe. Als je dekking wilt voor meer apparaten, kun je bij het pakket Internet Security licenties voor extra apparaten kopen.

Zoals hierboven vermeld, ben ik niet dol op de wachtwoordmanager van TotalAV. Als je een adblocker nodig hebt, dan zijn er genoeg gratis adblockers te vinden.

Total Security biedt gewoon niet genoeg functionaliteit voor de extra kosten. Je zou gewoon TotalAV Internet Security en een goede wachtwoordmanager moeten kopen.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij uit

TotalAV gebruiksgemak en installatie

TotalAV is gemakkelijk op te zetten en te gebruiken, en de installatie duurde minder dan 5 minuten.

Over het algemeen vind ik de gebruikersinterface van TotalAV erg goed. Het is goed ontworpen, aantrekkelijk, bug-vrij en beschikbaar in het Nederlands. Hoewel er veel functies bij de software zitten, voelde ik me nooit overweldigd of verward.

De belangrijkste functies van TotalAV hebben elk hun eigen pictogrammen in de zijbalk, waaronder Malwarebescherming, Internetbeveiliging en Systeemafstelling.

En als je je antivirusprogramma wilt aanpassen, vind je alle geavanceerde opties in het instellingenmenu van TotalAV.

TotalAV gebruiksgemak en installatie

Ik vind het prettig hoe gemakkelijk TotalAV het maakt om antivirusscans in te plannen – sommige programma’s als BullGuard verbergen hun scan-aanpassingsopties achter een heleboel onintuïtieve instellingenmenu’s. Maar die van TotalAV zijn eenvoudig te openen en aan te passen.

TotalAV gebruiksgemak en installatie

TotalAV-gebruikers krijgen ook hun eigen online dashboard, dat gemakkelijk toegankelijk is via het menu Instellingen.

TotalAV gebruiksgemak en installatie

Het online dashboard van TotalAV heeft video tutorials en FAQ’s, maar biedt geen toegang tot apparaten op afstand, wat sommige concurrenten als Norton wel bieden in hun online dashboard. Je kunt ook extra functies kopen op de TotalAV Online Marketplace.

Over het algemeen biedt TotalAV een ongecompliceerde gebruikerservaring met overzichtelijke functies, gemakkelijk toegankelijke instellingen en een degelijk online dashboard.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

TotalAV mobiele app

TotalAV biedt complete internetbeveiligingsapps voor zowel Android- als iOS-gebruikers. Ik heb ze getest op mijn Samsung Galaxy en iPhone 8, die beide de nieuwste versies van hun respectieve besturingssystemen draaien.

Dit zijn de mobiele functies van TotalAV:

  • Malware scanner (alleen Android).
  • Applocker (alleen Android).
  • Anti-phishing.
  • VPN.
  • Apparaat tune-up.
  • Beveiligde in-app browser.
  • Monitoring van datalekken.
  • Traceren van apparaten (alleen iOS).

TotalAV’s virusscanning is alleen beschikbaar voor Android – dit is omdat iOS-apparaten geen ‘virussen’ kunnen krijgen (maar er is genoeg andere malware die zich richt op iOS!).

Tijdens mijn tests op mijn Android-telefoon was de antivirusscan van TotalAV nauwkeurig, snel en gemakkelijk. Ik was in staat om mijn telefoon normaal te gebruiken tijdens de scan zonder merkbare prestatieproblemen, maar er was een aanzienlijk verlies van mijn batterij.

TotalAV detecteerde alle Android-specifieke malware bestanden die ik naar mijn Samsung Galaxy had gedownload in slechts een paar minuten – ik was behoorlijk onder de indruk.

TotalAV mobiele app

De mobiele app voor Android van TotalAV biedt ook realtime bescherming – hij detecteerde alle testmalware die ik op mijn telefoon plaatste (geweldig), maar mijn batterij ging ook heel snel leeg (niet geweldig).

De TotalAV mobiele app biedt ook systeemtune-up om ruimte op je apparaat vrij te maken en het soepel te laten werken. TotalAV vond meer dan 1.000 MB aan junk op mijn Android, en het verwijderde ook een ton aan dubbele foto’s op mijn iPhone.

TotalAV mobiele app

TotalAV’s VPN voor mobiele gebruikers is ook erg goed – het werkte goed tijdens mijn tests en biedt versleutelde toegang tot servers over de hele wereld.

TotalAV mobiele app

Als je gebruik maakt van openbare wifi op je telefoon (coffeeshops, bibliotheken, luchthavens, enz.), dan is een VPN voor je mobiele apparaten van cruciaal belang. Het voorkomt dat je online gegevens worden bespioneerd door hackers die azen op gebruikers van openbare wifi

De mobiele TotalAV-app biedt een aantal fatsoenlijke functies en de malware scanner werkte goed op mijn Android-apparaat, maar ik denk dat er een aantal betere beveiliging-apps zijn voor zowel iOS als Android.

Maar als je op zoek bent naar een fatsoenlijke internet security app met een goed VPN voor je mobiele apparaten, is TotalAV’s mobiele bescherming voldoende om je apparaat te beschermen tegen hackers en online bedreigingen.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij uit

TotalAV Klantenondersteuning

Als je contact wilt opnemen met de klantenservice, biedt TotalAV een aantal verschillende opties:

  • Live chat.
  • E-mail.
  • 24/7 telefonische ondersteuning.

In eerste instantie was ik niet in staat om toegang te krijgen tot de live chat van TotalAV. Ik kwam er later achter dat het in veel landen geblokkeerd is (ik zit in de VS), maar ik was in staat om in contact te komen met het live chat team door naar de Incognito modus in Chrome te gaan. Deze omweg was vrij eenvoudig en ik vond TotalAV’s live chat ondersteuning responsief en behulpzaam.

TotalAV’s e-mailondersteuning was erg behulpzaam en deskundig, maar ze waren trager dan ik had gewild.

Ik had een probleem met het opzetten van de VPN-toegang, dus nam ik contact op met e-mailondersteuning via een formulier op mijn dashboard. Ik kreeg een heel goed antwoord, maar het duurde ongeveer 18 uur.

18 uur is een behoorlijk lange tijd – sommige e-mailondersteuningen, zoals die van Norton en McAfee, bellen je binnen een paar uur terug. Dat gezegd hebbende, was ik erg onder de indruk van TotalAV’s telefonische ondersteuning.

Voor telefonische hulp biedt TotalAV lokale ondersteuning en nationale telefoonnummers voor de volgende locaties:

  • Verenigde Staten.
  • Verenigd Koninkrijk.
  • Australië.
  • Canada.
  • Frankrijk.
  • Duitsland.
  • Spanje.

Als je buiten deze landen woont, zijn er ook telefoonnummers vermeld voor ‘Europa’ en ‘Internationaal’.

Ik heb de klantenservice van TotalAV in totaal 5 keer gebeld en elke keer kreeg ik duidelijke, behulpzame en snelle ondersteuning.

Ik heb TotalAV gebeld met verschillende technische vragen, problemen met de facturering en om zeker te zijn dat mijn annulering en terugbetaling werden doorgevoerd. Ik heb met medewerkers gesproken in het Verenigd Koninkrijk en Jamaica, en ik werd nooit langer dan 15 minuten in de wacht gezet.

TotalAV’s 24/7 telefonische ondersteuning is echt indrukwekkend, en ik denk dat het de trage reactie van de e-mailondersteuning van het bedrijf meer dan goed maakt.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij uit

Is TotalAV een goed antivirus- en internetbeveiligingsproduct?

TotalAV biedt een goed, gebruiksvriendelijk internetbeveiligingspakket met een bijna perfecte detectie van malware en extra’s op het gebied van cyberbeveiliging, zoals anti-phishing bescherming, een VPN en een wachtwoordbeheerder.

De desktop- en mobiele apps van TotalAV zijn goed ontworpen en vrij van bugs, en alle functies zijn intuïtief, betrouwbaar en gemakkelijk te gebruiken. De anti-phishing bescherming is beter dan de ingebouwde bescherming van Chrome en Firefox; de optimalisatietools voor apparaten zijn uitstekend om de systeemprestaties te verbeteren; en het VPN is een van de beste op de markt – snel, betrouwbaar en in staat om geo-restricties te verwijderen.

Ik ben niet zo blij met TotalAV’s wachtwoordmanager, die te eenvoudig is, en ik was gefrustreerd door TotalAV’s prijsopties – zelfs als je voor het duurste pakket betaalt, krijg je nog steeds geen toegang tot alle functies en het bedrijf probeert voortdurend klanten meer te verkopen, wat ik behoorlijk irritant vind. Maar TotalAV is redelijk geprijsd en het heeft zowel een 7-dagen gratis proefperiode als een 30-dagen risicovrije geld-terug-garantie.

In het algemeen heeft TotalAV indrukwekkende detectiepercentages van malware, nuttige tools voor internetbeveiliging en een gebruiksvriendelijke interface – al deze dingen maken het enorm goede cyberbeveiligingssoftware.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Is er een gratis proefversie van TotalAV?

Ja, wanneer je de gratis versie van TotalAV downloadt, kun je een gratis proefversie activeren waarmee je de volledige versie van de software kunt verkennen. Je hebt dan gratis toegang tot de meeste functies die in dit artikel worden beschreven, waaronder realtime bescherming tegen cybercriminaliteit en tools voor systeemoptimalisatie.

De gratis proefversie vervalt na 7 dagen. Als je TotalAV echter voor een langere periode wilt testen om er zeker van te zijn dat het de juiste antivirussoftware voor jou is, kun je de volledige versie kopen met een volledige geld-terug-garantie van 30 dagen. Ik heb de geld-terug-garantie getest en ik had binnen 24 uur mijn geld terug.

Moet ik met TotalAV handmatig virusscans uitvoeren?

Nee. Je hebt wel de mogelijkheid om antivirusscans handmatig uit te voeren. Je kunt echter automatische antivirusscans inplannen op wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse basis.

Je kunt ook de uren selecteren waarin je de scan wilt laten plaatsvinden.

Is TotalAV compatibel met mijn besturingssysteem?

Om TotalAV te installeren, moet je Windows 7 of hoger of OS X 10.9 of hoger geïnstalleerd hebben. Om de TotalAV-app op je iPhone of iPad te gebruiken, heb je iOS versie 11.3 of hoger nodig. Voor Android-gebruikers is Oreo 8.1 of hoger vereist.

Opmerking: TotalAV is gestopt met het ondersteunen van bepaalde versies van Windows en macOS besturingssystemen, waaronder Windows XP en Vista, en OS X 10.8 (hoewel de officiële apps-pagina van TotalAV nog steeds Windows XP en Vista vermeldt).

Hoe installeer ik TotalAV?

Het installeren van TotalAV is vrij eenvoudig, maar de aankooppagina van TotalAV kan behoorlijk verwarrend zijn. Volg deze stappen voor het krijgen van de beste deal voor TotalAV:

  • Koop TotalAV. Door op deze link te klikken, krijg je automatisch een enorme korting op TotalAV (deze deal is alleen beschikbaar op onze site).
  • Vermijd onnodige upgrades. Nadat je op de knop ‘Bescherm jezelf NU’ hebt geklikt, zal TotalAV je vragen om tal van upgrades te kopen – zorg ervoor dat je alleen de upgrades selecteert waarvan je denkt dat je deze echt nodig hebt.
  • Download en installeer TotalAV. Klik op ‘Downloaden’. Nadat het bestand is gedownload, zoek je het bestand op en open je het. De installatiewizard verschijnt en vraagt je om de software te installeren. Zodra de installatie is voltooid, moet je je aanmelden bij je TotalAV-account voor het activeren van de volledige versie van de software.

Probeer TotalAV 30 dagen risicovrij

Producten en prijzen TotalAV

Conclusie

TotalAV is een goed ontworpen internetbeveiligingsproduct – het wordt geleverd met een uitstekende malware scanner, een rijke set functies en een intuïtieve gebruikersinterface. Tijdens mijn tests had de malware scanner van TotalAV een indrukwekkend detectiepercentage; de anti-phishing bescherming detecteerde de meeste van mijn test phishing sites; en de VPN verwijderde geo-restricties zonder mijn verbinding te vertragen. Ik was echter niet onder de indruk van TotalAV’s wachtwoordmanager en prijsopties – ik vond het erg irritant dat het bedrijf je meer probeert te laten kopen. Maar over het algemeen is TotalAV een goed, eenvoudig te gebruiken antivirusprogramma voor de bescherming van al je apparaten en gegevens

Over de auteur

Ben Martens
Ben Martens
Senior Editor

Over de auteur

Ben Martens is een cybersecurity-journalist met een achtergrond in internetethiek, malware-testen en openbaar beleid. Hij woont in Oregon en als hij niet voor de rechten van internetgebruikers aan het pleiten is, wandelt hij met zijn hond en bedenkt verhalen met zijn dochter.

Bekijk de top 3 van alternatieve antivirusprogramma's

Gebruikersbeoordelingen TotalAV

554 380
Gebaseerd op 934 beoordelingen in 21 talen 6.4
Taal
Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
Driljeux Guillaume
Driljeux Guillaume
België
1.0
Dievenbende
Gebruiker van Windows
Ben op de FREE aanbieding ingegaan. Werkt niet. Zonder dat ik ben over geschakeld op de PRO werd mij bijna 300 € afgehouden op drie maanden tijd zogezegd voor verleden jaar en dit jaar. Het is niet mogelijk om u uit te schrijven. Blijf er af. Heb mijn bank opdracht gegeven de facturen te weigeren.
Geert Lebbing
Geert Lebbing
Nederland
2.0
TotalAV is Total Anti Vertrouwd
Gebruiker van Windows
Sinds 2018 heb ik voor €22,99 per jaar een abonnement op TotalAV Pro. Net als bij Henk de Jong, Ronald, Ed, Beemd, Sebastiaan (zie reviews) is naast dat bedrag nog eens 119,79 van mijn creditcard geincasseerd. Ik ben nu 26 mails verder om dat geld terug te halen. In reacties beweert TotalAV a. het jammer te vinden dat ik mijn bestelling wil annuleren, b. zegt het bedrag niet geïncasseerd te hebben, c. het bedrag "niet te herkennen" etcetera. Of ze zijn te dom om mijn claim te begrijpen, of ze houden zich dom. Tot nu toe kan ik naar mijn centen fluiten. Ik raad iedereen af TotalAV zijn vertrouwen te schenken.
user avatar
Will Gunther Geert Lebbing
Kan de negatieve uitingen delen. TotallAV is een voor mij waardeloos product. Ik heb nu 5 mails geschreven, en krijg steeds een waardeloos antwoord terug. Heb ook mijn € 19,00 EX btw nog niet terug. Een waardeloze onderneming1111
Nederland
1.0
NIET DOEN
Gebruiker van iOS
Zoals alle andere berichten hier niet met dit bedrijf in zee gaan. Na heel veel heen en weer gemaild heb ik mn geld terug kunnen krijgen heb ze ook met juridische stappen gedreigd en gebeld naar Amerika. Werd me 8!! keer een nieuw aanbod aangeboden en nu 6 maanden na mn opzegging blijven ze me stalken met emails dus weer gedreigd met juridische stappen aangezien ik me al 5 keer heb uitgeschreven.
J. van Haver
J. van Haver
Nederland
1.0
Een bedrijf dat maling heeft aan klanten en nergens op reageert.
Gebruiker van Windows
Ik had voor een jaar een proefabonnement afgesloten.
Plotseling werd er een bedrag afgeschreven voor een jaar abonnement. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. En heb ze meteen gemaild, dat ik dit niet wilde en het afgeschreven bedrag terug wilde. Kreeg een mailtje retour dat ze me meer licenties kreeg. Heb daarop gemaild dat ik dat niet wilde en dat ze mijn geld terug moesten storten. Ik hoorde niks meer. Daarop nogmaals gemaild dat ik mijn geld terug wilde. Kreeg ik weer een mailtje dat ik meer licenties kreeg. Weer een mailtje gestuurd dat ik dit niet wilde en heb ze een termijn van 3 dagen gegeven om het bedrag op mijn rekening te storten. Nu na 3 dagen nog geen antwoord gehad.

Na de reactie van TotalAv, dat ik contact moest opnemen ...Toon meer
user avatar
Will Gunther J. van Haver
Hierbij mijn mail aan TotalAV, vandaag 13 maart om 16:44, via billing@totalav.com

Ik eis nu onmiddelijke terugbetaling, volgens uw eigen gegevens, van € 19,00 wegens het niet voldoen van uw TotalAV produkt op mijn Windows XP 3...Toon meer
Henk de jong
Henk de jong
Nederland
1.0
schurken
Gebruiker van Mac
zonder toestemming €119,79 van mijn creditcard gestolen, nooit met totalav in zee gaan, schurkenzijn het.
user avatar
geert lebbing Henk de jong
U heeft gelijk: TotalAV schrijft ongevraagd bedragen af van je creditcard en weigert die terug te betalen. Ik voel me na 26 mailtjes volkomen opgelicht
Jan Willem
Jan Willem
Nederland
1.0
Echt waardeloze product van een nog waardelozere leverancier
Gebruiker van Mac
Ten eerste valt het product zwaar tegen. Mogelijkheden om bijvoorbeeld oude bestanden op te sporen zijn erg beperkt, net als dubbele of grote bestanden.
Ik heb via een mail adres geprobeerd mijn abonnement op te zeggen. Ik kreeg een mail met een adres waarop je moest klikken op je abonnement op te zeggen. Als je probeert in te loggen via deze link word je voordat je inlogt al snel doorgelinkt naar een gelijkende pagina waarin als je niet oplet, zult klikken op "ik wil wel klant blijven" of zo iets dergelijks. En zo draai je steeds in cirkeltjes rond. Ze belazeren je echt bij het leven. Leg je beveiliging van je spullen niet bij dit bedrijf. Uiteindelijk via een achterdeurtje wel de link gevonden om op te zeggen en direct gedaan. Ik krijg v...Toon meer
Ronald
Ronald
Nederland
1.0
pas op
Gebruiker van Windows
Misschien val ik in herhaling, maar eerdere klachten kloppen, er wordt gewoon na een jaar automatisch van je credit kaart afgeschreven € 119,00 een gelikt Amerikaans bedrijf die je geld afhandig maakt. Blijkbaar kun je er niets aan doen alleen zo veel mogelijk re waarschuwen trap er niet in.
Verder zijn ze zeer klant onvriendelijk en alleen telefonisch te bereiken als je naar Amerika gaat bellen.
Ed
Ed
Nederland
1.0
Niet doen
Gebruiker van iOS
Eerste jaar voor €39, Nu een jaar later schrijven ze zonder mededelingen €119, automatisch af. Nu maar zien dat ik mijn geld terug krijg.
user avatar
Will Gunther Ed
Beste mede gedupeerden.

Ik had ook allerlei smoesjes en aanbiedingen (14 mails). Nergens stond in de advertentie dat TotalAF niet op Windows XP 32 Bit kan draaien. Ik heb het zo opgelost:

Ik eis nu onmiddelijke terugbetaling...Toon meer
user avatar
Will Gunther Ed
Als er automatisch een bedrag wordt afgeschreven zonder uw toestemming moet u naar uw bank gaan, en een stornering aanvragen. Zij zullen u zeker helpen.
user avatar
geert lebbing Will Gunther
Met mijn 34 mails met TotalAV en 6 met mijn bank (ING) kan ik aantonen dat TotalAV (=de Engelse Protected Group Ltd) een oplichtersbende is, en dat de bank je zéker niet helpt. ING berichtte mij dat de enige manier om afschrijving...Toon meer
user avatar
Beernd Ed
Hoi Ed,
ik loop tegen hetzelfde aan. Ik heb niet de wens om automatisch te verlengen met 119 euro per jaar. Is per maand nog duurder dan Netflix. Is het jou gelukt om terug te draaien en je geld terug te krijgen??
Ik hoor het graag.
user avatar
Margrit Jakle Beernd
Welke stappen heb je ondernomen. Bij mij is precies hetzelfde gebeurd. Vorig kaar had ik de afschrijving kennelijk niet in de gaten.
Bij voorbaat dank. Margrit
Sjoerd Everaard
Sjoerd Everaard
Nederland
1.0
Foutieve informatie
Gebruiker van iOS
Aanbieding gekregen voor 1.21 per maand abonnement. Na 1 maand ga ik opeens 9,67 betalen. Dit staat nergens vermeld bij het afsluiten vh abonnement.

Zeer slecht bedrijf. Via de chat word je niet gecompenseerd en telefonisch alleen bereikbaar als je naar america belt. Lachwekkend.
Ruud Mattheijs
Ruud Mattheijs
Nederland
2.0
Misleidend!
Gebruiker van Windows
Heb gereageerd op een aanbieding van € 39 voor het programma. Uiteindelijk wordt er 2 x € 47,18 = € 94,36 berekend. Na het eerste contact met mijn zogenaamde contactpersoon, werd ik terug gemaild door een ander "persoon" met een algemene aanhef met bevestiging dat het programma € 94,36 kost . Denk niet dat ik met zo'n contact met zo'n reactie klant blijft. Ongeacht de kwaliteit van het programma. By the way; Amozone is de leverancier!

Schrijf beoordeling over TotalAV

0.0/ 10.0

Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen