Onze reviews
Eigendom
Affiliate-commissies
Richtlijnen voor reviews

Webroot antivirus Review 2022 — Geen geweldig koopje

Rachel Ho
Rachel Ho
Gepubliceerd op: 8 augustus 2022

Webroot Review: Korte expert samenvatting

Webroot SecureAnywhere is een lichtgewicht antivirus- en antimalwaretool. Hoewel het niet veel onafhankelijke antivirustests heeft ondergaan, heb ik mijn eigen onderzoek gedaan om uit te zoeken of deze oplossing als primair antivirusprogramma kan functioneren.

Beveiliging

Webroot SecureAnywhere heeft een basale scanfunctie die bestanden en mappen op virussen en malware controleert. U kunt kiezen tussen een volledige systeemscan, een snelle scan, een diepe scan voor rootkits, trojaanse paarden en andere bedreigingen, evenals een aangepaste scan die alleen specifiek geselecteerde bestanden en mappen controleert.

Gebruikers kunnen de bescherming tegen rootkits in- of uitschakelen, net als de MBR-scans (master boot record) om te controleren op virussen die de opstartvolgorde van de computer hebben aangetast, en potentieel ongewenste toepassingen detecteren en verwijderen.

Potentieel ongewenste toepassingen zijn programma’s die reclame, hinderlijke browserwerkbalken of andere ongewenste software bevatten. Het hebben van een effectief systeem voor het detecteren en verwijderen ervan is van vitaal belang voor een snel en betrouwbaar besturingssysteem, dus het deed me genoegen te zien dat het programma al snel een waarschuwing gaf en enkele hinderlijke werkbalken waar ik het mee had getest (Dealio en Any Video Converter) weer verwijderde.

Functies

Behalve de virusscanner bevat WebRoot SecureAnywhere een aantal handige functies die de basisbescherming completeren, zoals:

  • Web Shield

Web Shield integreert met een browserextensie (Web Shield Filtering) die automatisch installeert in Firefox, Google Chrome en Internet Explorer om verdachte websites te markeren. Met behulp van websites van PhishTank.com heb ik drie URL’s getest in Google Chrome, maar helaas is geen enkele, inclusief een phishing-site vermomd als PayPal-login, met succes door het programma gemarkeerd. Het gebruik van een aparte speciale internetbeveiligingstool is hiervoor misschien wel een slimme keuze.

  • Back-up en synchronisatie

SecureAnywhere bevat een volledig uitgeruste onderdeel voor back-up en synchronisatie en kan tot 25 GB in de cloud gehoste back-up opslaan voor belangrijke bestanden en mappen. De bestanden worden tijdens de verzending versleuteld maar niet op de server, wat een mooie tweede beschermingslaag zou zijn geweest. Het is voldoende om documentmappen te bewaren en te versleutelen, maar duidelijk niet genoeg om een volledige systeemback-up te hosten.

  • Firewall

Web Shield bevat ook een tool voor firewallbeheer. Dit is een aanvulling op de standaard firewallbescherming die in elke Windows-installatie is opgenomen. Enkele unieke firewall-functies die indruk op me hebben gemaakt zijn onder andere:

  • Een USB-bescherming waarmee aangesloten USB-apparaten worden gecontroleerd op bedreigingen. Als er kwaadwillende programma’s worden gedetecteerd, wordt voorkomen dat het apparaat met het systeem kan communiceren. Dat is een belangrijk beschermingsniveau, omdat malware ook kan worden verzonden via air-gapped netwerken die niet met het externe internet zijn verbonden.
  • Een real-time bescherming die continu wordt uitgevoerd om bedreigingen te blokkeren die zijn opgenomen in de Webroot-definities en de gemeenschappelijke database.

Webroot SecureAnywhere bevat bovendien een wachtwoordmanager. Deze browserextensie integreert ook met zowel mobiele apparaten met iOS als Android, wat betekent dat de wachtwoorden die u op het web opslaat overal toegankelijk zijn.

Gebruiksgemak

Het installeren van Webroot Secure Anywhere is snel en gemakkelijk. Het installatiebestand is met iets meer dan 3 MB bijzonder licht. Bij het uitvoeren liet mijn taakmanager zien dat het programma geen CPU gebruikte en slechts 0,3 MB RAM nodig had terwijl het in de inactieve modus werkte.

Het is perfect voor machines die niet over de nieuwste hardware beschikken. Het programma is backwards compatibel met Windows Vista (zowel SP1 als SP2), dus het is een goede keuze voor groot aantal gebruikers.

Een extra functie die de bruikbaarheid van het product verbetert, is de Webconsole. Hoewel dit vereist dat u vanuit het programma een extra account aanmaakt, biedt het enkele extra beheer- en administratiefuncties. Deze geven de mogelijkheid om upgrades of beleidswijzigingen toe te passen op meerdere eindpunten, de mogelijkheid om geëxporteerde logs te lezen en te zien welke bestanden er in quarantaine zijn geplaatst.

Ondersteuning

Klantensupport omvat een webgebaseerde kennisdatabase en een gebruikersforum genaamd de Webroot Community. De gebruikersactiviteit is relatief bescheiden en de omschrijving is enigszins misleidend. In het forum “Techtalk” er is zo ongeveer één draadje per dag, maar het forum is geen supportplatform (er worden productaankondigingen gedaan, maar meestal wordt het nieuws over beveiliging in de sector besproken).

De webgebaseerde knowledgebase bevat webpagina’s, pdf’s en video’s. Over het algemeen is de documentatie uitgebreid en overzichtelijk (elke pagina heeft een index in de zijbalk). De face-to-face support is echter wat minder uitgebreid. Er is een ticketsysteem, maar ik kon geen live chat vinden. Er kwam binnen vijf minuten een reactie op mijn ticket en ik kreeg een e-mail met een link om een supportmedewerker online een bericht te sturen. Hoewel het bedrijf een verkooppunt heeft voor aankopen en verlengingen, bieden ze geen klantensupport.

Prijzen

SecureAnywhere kan tot drie jaar worden gekocht voor één tot drie Windows- of Mac-apparaten. De prijs is redelijk en u krijgt een betere deal als u zich registreert voor de langere abonnementsperiode en dekking voor meer machines.

Het bedrijf biedt bovendien een gratis proefperiode van 14 dagen aan – en is er geen creditcard noodzakelijk.

Producten en prijzen Webroot

Webroot AntiVirus
US$ 25,99 / jaar
Webroot Internet Security Plus
US$ 38,99 / jaar
Webroot Internet Security Complete
US$ 51,99 / jaar
Conclusie

WebRoot SecureAnywhere biedt goede beveiliging tegen virussen en op het internet, hoewel ik wel wat sceptisch ben over de mogelijkheid om phishing-websites te markeren. Dit is een product dat ik zeker aanraad, vooral voor gebruikers met oudere hardware.

Over de auteur

Rachel Ho
Rachel Ho
Contributor

Over de auteur

Rachel Ho is a privacy and technology consultant with an interest in data protection and public policy. In her spare time, she can be found watching movies and pretending to be a coffee connoisseur.

Antivirus vergelijking

Bekijk de top 3 van alternatieve antivirusprogramma's

Gebruikersbeoordelingen Webroot

*Gebruikersreviews zijn niet geverifieerd

9 32
Gebaseerd op 41 beoordelingen in 7 talen 3.2
Taal
Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
Kevin Merck
Kevin Merck
de Verenigde Staten
1.0
Rip Off
Gebruiker van Windows
They tried to charge my credit card for an auto-renewal that I never signed up for. Do not give these criminals your business. I told them several times that I didn't want to renew and they tried to charge me anyway. They need to be criminally prosecuted, but we all know that the criminals in government won't do anything about it. Just stay away from these criminals.
de Verenigde Staten
2.0
Ripoff
Gebruiker van Android
No customer support for installation the software purchased
Kumar
Kumar
de Verenigde Staten
1.0
Terrible customer support and awful cancellation/renewal process
Gebruiker van Mac
You cannot cancel and refund. You must turn off renewal and cancel 10 days before it renews. Use a gift card or credit card that won't auto-renew so you don't have to go through this annoying process. Avoid this company.
Cy
Cy
Spanje
1.0
Terrible, avoid
Gebruiker van Mac
Soon after renewing my subscription for 12 months, Webroot deactivated my account. Since you need to login to your account to get support, I can’t get this issue resolved. Oh, and the web based customer support is dismal, they seem to be script readers who keep sending emails with instructions that do not work.
Jane Sherry
Jane Sherry
de Verenigde Staten
2.0
Very Disappointed
Gebruiker van Windows
Webroot may be good antivirus software but its registration process is extremely difficult to navigate and very frustrating. Additionally frustrating is their technical support. One's wait time is atrocious.
Victor
Victor
de Verenigde Staten
1.0
Customer Support.
Gebruiker van Windows
Bought Webroot Internet Security Complete.
During scan System Analyzer stated some problems but no solutions. Chat with Sara Taylor. She asked for my phone number so a technician would call me. I said that I prefer resolving it on the spot . She said '' Then Bye'' Couldn't believe it. Not only worthless software but the worst customer service ever. $25 down the drain
Rob Darling
Rob Darling
Australië
1.0
Pathetic Product
Gebruiker van Windows
Having received a prompt saying "I had not downloaded my Webroot system" - which I had already deleted from my system at my own expense. The system was performing like a virus.
My response to Webroot was as follows:
Nor will I install your product.
In fact I did try and it would not install and in fact corrupted the system. To remove the software was a nightmare and costly. The webroot community was useless in order to resolve issues. I will not recommend Webroot to anyone one - I will dissuade them from purchasing the system. I have two questions:
1 - When will you refund my money?
2 - Why do you bother being in business selling a pathetic piece of software.
Yours in anger, frustration and stupidity for purchasing the the Webroot pro...Toon meer
Jerry Peterson
Jerry Peterson
de Verenigde Staten
2.0
poor service
Gebruiker van Windows
I have been trying to get customer support for 7 days. I finally got a reply, but the solution didn't work. The update failed to work, so now I can't get webroot off of my computer. It's blocking all updates of everything and half of my apps won't open. I guess I will wait for another 7 days. What a crock of shit company.
Morrice
Morrice
de Verenigde Staten
1.0
Never do it
Gebruiker van Windows
I used web root for many years. Never had a problem until now. I am using a different anti virus that , in my opinion, is better. Web root still tries after i call them to cancel, take money out of my account. I have called them and told them many times to cancel and stop taking money out of my account. So, I had to call the credit card company and file a complain, explain, and block web root. The customer service is horrid. I do not recommend web root.
W Agard
W Agard
de Verenigde Staten
2.0
Shady Dealings
Gebruiker van Windows
Beware of automatic unauthorized renewals. Without my consent, they charged my credit card for another year's subscription on 7/4/2020. I called them on 7/24/2020 on a fact-finding mission (since I sincerely didn't remember having renewed and wasn't sure if I wanted to). The young woman was so nervous and shifty. She didn't even try to sell me a renewal. She just nervously stated that she has "now processed a refund" (which I never requested) and when I asked her for more information regarding the card to which the refund would apply, she said, "Ok, thanks for calling Webroot!" and quickly hung up. The refund notice is now in my email box. Go figure!
user avatar
Wramsey W Agard
Hiding behind a credit card scam.

Schrijf beoordeling over Webroot

0.0/ 10.0

Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen