Professionele beoordelingen
Eigendom
Affiliate-commissies
Richtlijnen voor beoordelingen

Sophos antivirus Review 2021 — Wat zij u niet zullen vertellen

Positie 15 van 62 antivirusbedrijven
Scott Jackson
Scott Jackson
Gepubliceerd op: 13 september 2021

Sophos Review: Korte expert samenvatting

Sophos is een bekend cybersecuritybedrijf dat beveiligingssoftware voor bedrijven levert – maar het biedt ook een paar antiviruspakketten voor consumenten. Het belooft ‘cybersecurity op bedrijfsniveau’ voor thuisgebruik.

Ik wilde uitvinden of Sophos Home Premium echt zo goed is als wordt geadverteerd en of zijn geavanceerde malware scanner werkelijk alle nieuwste en meest geavanceerde malware kan tegenhouden.

Tijdens mijn tests was ik zeer onder de indruk van de scan-opties van Sophos – het antivirus blokkeerde en verwijderde bijna al mijn gedownloade malware-monsters, waaronder spyware, ransomware, trojans, rootkits en virussen.

Ik heb ook alle extra functies van Sophos getest, waaronder:

  • Online bescherming.
  • Ouderlijk toezicht.
  • Apparaatbeheer op afstand.

Een van mijn favoriete dingen aan Sophos is dat je de functies ervan op afstand kunt beheren op maximaal 10 apparaten – ideaal voor gebruikers die een gemakkelijke manier nodig hebben om beveiligingsinstellingen te wijzigen, malware scans uit te voeren en instellingen voor ouderlijk toezicht op meerdere apparaten tegelijk te beheren.

Ik vind het echter niet prettig dat gebruikers het online dashboard van Sophos moeten openen om toegang te krijgen tot alle functies en om de instellingen van het antivirus te configureren. Sophos heeft wel een minimalistische desktop-app, maar die kun je alleen gebruiken voor een paar basishandelingen, zoals het scannen van je systeem en toegang tot het online dashboard.

Ik zou ook graag zien dat Sophos een aantal extra functies toevoegt die bijna alle beste antivirussen van 2021 hebben, zoals apparaat-optimalisatie en een VPN.

Dat gezegd hebbende, is Sophos een vrij goede keuze voor gebruikers die op zoek zijn naar een eenvoudig antivirus dat consistent betrouwbare bescherming biedt tegen alle soorten bekende en opkomende malware en online bedreigingen. Bovendien is Sophos een van de goedkoopste antivirussoftware op de markt, biedt het een gratis proefversie (geen creditcard vereist) en heeft het een risicovrije 30-dagen geld-terug-garantie.

Probeer 30 dagen zonder risico – Neem Sophos ( korting)

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos Home Premium is een effectief en eenvoudig te gebruiken antivirus dat tot 10 apparaten kan beschermen.

Sophos is relatief minimalistisch qua ontwerp en functies, maar dit is wat het een goede keuze maakt voor niet-technische gebruikers. Maar Sophos is ook een goede optie voor technisch onderlegde gebruikers vanwege de geavanceerde instellingen en de functie voor beheer op afstand.

Hoewel Sophos een desktop-app heeft, worden de meeste functies en instellingen beheerd via een online dashboard dat toegankelijk is via een webbrowser. In wezen fungeert de desktop-app als een snelkoppeling die je doorverwijst naar specifieke functies in het online dashboard van Sophos. Zowel de desktop-app als het online dashboard zijn zeer eenvoudig te navigeren – zelfs voor beginners.

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos Home Premium wordt geleverd met alle essentiële beveiligingsfuncties, waaronder bescherming tegen malware en ransomware, op AI-based realtime bescherming, beheer op afstand, webcambeveiliging, online beveiliging en webfiltering voor ouders. Alle functies zijn zeer intuïtief en ze hebben allemaal eenvoudige aan/uit-knoppen.

Ik vind de meeste functies van Sophos goed, maar ik was teleurgesteld toen ik hoorde dat de Mac-versie van Sophos Home Premium niet een aantal van de functies bevat die de pc-versie wel biedt, waaronder geavanceerde online beveiliging. De Mac-versie van Sophos biedt wel realtime antivirus bescherming, elementair online bescherming, webfiltering voor ouders en extern apparaatbeheer.

Het Home Premium-pakket bevat niet veel extra functies. Het heeft geen VPN, veilige cloudopslag, een wachtwoordbeheerder of tools voor apparaat-optimalisatie, die wel zijn inbegrepen in pakketten van topconcurrenten als Norton 360.

Dat gezegd hebbende, is Sophos een goed en goedkoop antivirus – het heeft bijna perfecte resultaten qua malware-detectie, het heeft alle basisfuncties die de meeste gebruikers nodig hebben om hun apparaten te beschermen, een paar echt coole extra’s en dekking voor maximaal 10 apparaten.

Bezoek Sophos

Malware scanner

De malware scanner van Sophos is eenvoudig te gebruiken. Je kunt de malware scanner openen vanuit de desktop-app of vanuit het online dashboard. Je kunt ook een geplande scan instellen op een dag en tijd die voor jou het beste werkt.

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos beweert dat zijn malware scanner een breed scala aan malware en cyberdreigingen kan detecteren. Dus heb ik veel tijd besteed aan het testen van de malware scanner om te zien of dit waar was.

Voor de test heb ik honderden malware-monsters naar mijn pc geüpload, waaronder spyware, ransomware, virussen, trojans en rootkits – waarvan sommige oudere, bekende virussen waren en andere gloednieuwe malware-monsters.

Toen ik de volledige systeemscan van Sophos uitvoerde, was ik echt onder de indruk. Sophos detecteerde onmiddellijk 97% van de gedownloade malware – inclusief een paar van de laatste ‘zero-day’ bedreigingen.

Hoewel het aanvankelijke detectiepercentage van Sophos’ malware scans niet bepaald op één lijn ligt met de beste beveiligingssoftware, zoals Bitdefender en Norton – die beide een detectiepercentage van 100% hadden tijdens het testen – heeft Sophos bewezen zeer effectieve mogelijkheden voor de detectie van malware te hebben.

Nadat Sophos zijn initiële scan had voltooid, laadde ik de malware opnieuw op mijn computer en lanceerde ik ze één voor één om de realtime anti-malware engine van het programma te testen die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie (AI).

Bij het starten van de malware detecteerde en blokkeerde Sophos’ anti-malware engine onmiddellijk alle malware op mijn systeem – zelfs een paar geavanceerde ransomware programma’s die over het algemeen echt moeilijk te blokkeren zijn.

Ik was dus erg onder de indruk van de malware scanning en detectie van Sophos.

De malware scanner mist echter enkele functionaliteiten die andere antivirussen wel bieden. Sophos biedt bijvoorbeeld geen snelle of aangepaste scan, zoals McAfee en Avira. Sophos biedt echter wel bescherming tegen kwaadaardige USB-apparaten, evenals de optie om geselecteerde mappen, bestanden en stations te scannen of over te slaan.

In het algemeen heeft Sophos Home Premium een uitstekende malware scanner die bijna alle malware-monsters die ik heb geüpload, heeft gedetecteerd – inclusief geavanceerde ransomware, spyware, trojans, virussen en rootkits. En Sophos’ realtime bescherming identificeerde 100% van de testmalware en blokkeerde zelfs de nieuwste bedreigingen die veel concurrenten moeilijk kunnen detecteren.

Bezoek Sophos

Beheer op afstand

Met de functie voor beheer op afstand kun je de beveiligingsfuncties van het programma op 1 of meer apparaten vanaf je pc of Mac beheren via het online dashboard van Sophos.

De functie voor beheer op afstand van Sophos is opmerkelijk eenvoudig te gebruiken. Om het te testen, klikte ik op het Dashboard tabblad aan de linkerkant van de desktop-app en dat stuurde me naar het online dashboard van Sophos. Op het dashboard kon ik op de knop Add new device (nieuw apparaat toevoegen) klikken om tot 10 verschillende pc’s of Macs voor beheer op afstand toe te voegen.

Sophos beveiligingsfuncties

Om een nieuw apparaat voor beheer op afstand toe te voegen, moest ik een door Sophos gegenereerde installatie-URL kopiëren en deze e-mailen naar degene die wilde dat ik zijn apparaat zou beheren. Ik heb de URL eerst naar mijn kinderen gemaild, zodat zij het op hun pc konden installeren.
Sophos beveiligingsfuncties

Zodra ze Sophos hadden geïnstalleerd en zich bij mijn account hadden aangemeld, kon ik hun apparaten zien op het online dashboard van Sophos, waarmee ik verschillende functies kon bedienen en instellingen kon wijzigen. Ik kon volledige malware scans op de pc’s van mijn kinderen uitvoeren en de instellingen van webfiltering voor ouders wijzigen om ervoor te zorgen dat mijn kinderen online veilig bleven.

Over het algemeen vind ik de functie voor afstandsbeheer van Sophos Home Premium erg goed – het is een geweldig hulpmiddel voor zowel beginners als gevorderde gebruikers, het is gemakkelijk te gebruiken en de meeste antivirussystemen hebben dit niet.

Bezoek Sophos

Online bescherming

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos’ online beveiliging beweert je computer te beschermen tegen kwaadaardige websites, waaronder malwaresites en phishingpagina’s die vermomd zijn als legitieme websites om je persoonlijke informatie te stelen, zoals inloggegevens voor sociale media en bankgegevens.

Dus, ik heb de online beveiliging van Sophos op de proef gesteld en ik heb geprobeerd verschillende gevaarlijke URL’s te bezoeken die op de website van de kwaadaardige URL-database, PhishTank, staan. Ik was erg blij om te zien dat Sophos 100% van deze gevaarlijke URL’s blokkeerde – zowel malwaresites als phishingsites.

Om een geblokkeerde site op de witte lijst te zetten, klikte ik op het tabblad Protection (bescherming) in het online dashboard en voerde de domeinnaam van de site in op het tabblad Website Exceptions (website uitzonderingen). Dit is gemakkelijk te doen, maar het kan vervelend worden als je een aantal sites wilt whitelisten.

Toch heb ik tijdens mijn tests geen vals-positieven gezien, dus ik kan me niet voorstellen dat de meeste mensen veel populaire sites zouden moeten whitelisten.

Ik vind het ook geweldig dat Sophos een instelling heeft om veilig online bankieren te garanderen. In wezen houdt deze functie hackers tegen om je online bankgegevens te bespioneren of te stelen. Ik vind ook de instelling ‘Download Reputation’ (download reputatie) erg prettig – het geeft een score van de reputatie van al je downloads gebaseerd op de feedback van andere gebruikers.

Wat ik ook erg prettig vind aan de online beveiliging van Sophos, is dat je geen aparte browserextensie hoeft te installeren voor online beveiliging. Meestal vereisen de meeste antivirussen dat je een browserextensie installeert om jezelf online te beschermen – dit is niet erg, maar ik geef de voorkeur aan gemakkelijke toegang tot alle functies vanaf één dashboard, dus ik vind het erg fijn dat gebruikers Sophos Home Premium één keer kunnen installeren en instellen, en zich geen zorgen hoeven te maken over het instellen van extra beveiligingsfuncties.

Bezoek Sophos

Ouderlijk toezicht/Contentfiltering

Sophos beveiligingsfuncties

Sophos Home Premium wordt geleverd met elementair ouderlijk toezicht.

Met deze functie kun je sites blokkeren in de categorieën ‘Algemeen belang’, ‘Sociale netwerken en computers’, en ‘Volwassenen en ongepast’. Deze categorieën kunnen ook met één muisklik worden gedeblokkeerd.

Nadat ik het ouderlijk toezicht op mijn computer had ingesteld, probeerde ik verschillende sites binnen de geblokkeerde categorieën op mijn Google Chrome-browser te bezoeken. Elke keer kreeg ik een melding op mijn bureaublad en in mijn webbrowser waarin stond dat de website geblokkeerd was door Sophos Home Premium.

Ik vond het jammer dat ik geen manier kon vinden om specifieke sites op een zwarte lijst te zetten of bepaalde sociale netwerksites te blokkeren. Er is wel een veld voor uitzonderingen waar gebruikers specifieke sites uit de geblokkeerde categorieën kunnen whitelisten.

Het contentfilter van Sophos werkt alleen met de meest populaire webbrowsers, waaronder Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari en Opera. Toen ik het ouderlijk toezicht testte in de minder bekende browser Vivaldi, kon ik toegang krijgen tot alle geblokkeerde sites.

Over het algemeen is het ouderlijk toezicht van Sophos zeer beperkt in termen van functionaliteit – je kunt alleen categorieën van sites blokkeren en specifieke sites uit de geblokkeerde categorieën op een witte lijst zetten. Er zijn geen gebruiksbeperkingen of locatie-tracking, die wel zijn opgenomen in de pakketten van topantivirusmerken met ouderlijk toezicht, zoals Norton en McAfee.

Als je alleen elementair ouderlijk toezicht nodig hebt, is Sophos prima, vooral als je jongere kinderen hebt die slechts een beetje online toezicht nodig hebben.

Bezoek Sophos

Extra functies

Sophos Home Premium biedt een zeer kleine lijst aan beveiligingsfuncties in vergelijking met complete antivirus-suites, zoals Norton 360 of Bitdefender. Maar het heeft wel een paar nuttige extra’s, waaronder:

  • Privacybescherming. Geeft een melding wanneer een programma toegang probeert te krijgen tot de webcam of microfoon van een gebruiker (bescherming van de microfoon is alleen beschikbaar op Macs).
  • Bescherming tegen keyloggers. Versleutelt toetsaanslagen zodat malware en hackers geen toetsaanslagen kunnen traceren of belangrijke informatie kunnen stelen. Deze functie vind je onder Safe Online Banking (veilig online bankieren).

De versleuteling van de toetsaanslagen werkte erg goed. Toen ik een voorbeeld van keylogging-malware op mijn pc downloadde en verschillende websites bezocht waar ik mijn inloggegevens invoerde, registreerde de keylogging-malware alleen ‘gebrabbel’ en niet mijn echte toetsaanslagen.

Ik vind wel dat de webcamfunctie wat verbetering kan gebruiken – het geeft alleen een waarschuwing op het scherm als een toepassing toegang heeft tot je webcam. Kaspersky en Bitdefender bieden betere software om je privacy te beschermen, omdat beide programma’s meldingen sturen en voorkomen dat onbekende spionageprogramma’s toegang krijgen tot je webcam.

Sophos Home Premium bevat geen enorm scala aan extra functies, zoals een VPN, pc-optimalisatietools of dark web monitoring. Als je echter op zoek bent naar een elementair antivirus met slechts een paar extra’s voor het beveiligen van je webcam, microfoon en toetsaanslagen, dan is Sophos een goede keuze.

Bezoek Sophos

Sophos pakketten en prijzen

Sophos Home Premium is een elementair antivirus meteen paar extra functies – en het wordt geleverd tegen een zeer redelijke prijs. Eerlijk gezegd denk ik dat Sophos een goede waarde biedt omdat het geweldige antivirusbescherming biedt voor maximaal 10 apparaten – ongeacht of de pc of Mac zich in je huis, kantoor of zelfs in een ander land bevindt.

Als je echter op zoek bent naar een meer allesomvattend product met tools voor het opschonen van apparaten, een wachtwoordbeheerder, een VPN of veilige cloudopslag, dan is Norton 360 misschien beter.

Sophos biedt een 30-daagse gratis proefversie van zijn Home Premium-pakket (waarvoor geen creditcard nodig is) en er is ook een 30-daagse geld-terug-garantie. Dus, je kunt Sophos Home Premium 60 dagen gratis uitproberen voordat je iets betaalt! Als je ervoor kiest om niet te upgraden nadat de gratis proefperiode van 30 dagen is afgelopen, verlaagt Sophos je automatisch naar het Sophos Home Free-pakket.

Bezoek Sophos

Sophos Home Free — Een goed, gratis antivirusprogramma

Het gratis pakket van Sophos bevat:

  • Realtime bescherming tegen malware.
  • Bescherming tegen schadelijke URL’s.
  • Beheer op afstand voor maximaal 3 apparaten.
  • Contentfilters.

Hoewel de gratis versie van Sophos realtime antivirusbescherming bevat (iets dat veel andere gratis antivirussen niet bieden), ontbreken belangrijke functies als bescherming tegen ransomware, geavanceerde online bescherming en beveiliging van je webcam. Met de gratis versie is er ook geen e-mail ondersteuning of live chat.

Over het algemeen biedt Sophos Home Free fatsoenlijke bescherming tegen malware. Het zal je pc of Mac niet volledig beschermen tegen alle cyberdreigingen, maar het is beter dan veel andere gratis antivirussen.

Bezoek Sophos

Sophos Home Premium — Het beste pakket van Sophos

Sophos Home Premium bevat de genoemde functies in Sophos Home Free, plus:

  • Ransomware bescherming.
  • Anti-phishing mogelijkheden.
  • Bescherming bij online bankieren.
  • Privacytools (inclusief webcambeveiliging).
  • Geavanceerde malware scan en opschoning.
  • Beheer op afstand voor maximaal 10 apparaten.
  • Live chat en e-mail ondersteuning (weekdagen van 8u tot 20u EST).

Dit zeer betaalbare anti-malware pakket biedt een uitstekende waarde. Hoewel Norton en McAfee meer extra functies bieden, hebben ze ook een hogere prijs dan Sophos Home Premium.

Over het algemeen is Sophos Home Premium een uitstekende keuze voor gebruikers die op zoek zijn naar betaalbare maar effectieve antivirussoftware die bescherming biedt tegen een breed scala aan malware en online bedreigingen. Het is ook een geweldige optie voor mensen die apparaten in andere huishoudens op afstand willen beheren – een functie die bij veel van de beste antivirussuites niet aanwezig is.

Bezoek Sophos

Sophos gebruiksgemak en installatie

Van alle anti-malwareprogrammas die ik heb getest, is Sophos een van de gemakkelijkste antivirusprogramma’s om te downloaden en te gebruiken. Het duurde ongeveer 10 minuten om de software volledig te installeren. Na de installatie voerde Sophos automatisch een volledige scan uit. Ik raad gebruikers altijd aan een scan uit te voeren na de installatie van een antivirus, dus ik vind het erg prettig dat Sophos automatisch een volledige systeemscan uitvoert om verborgen malware te vinden die de antivirus-engine van Sophos zou kunnen blokkeren zodat deze niet goed werkt.

De volledige scan van Sophos had een minimaal effect op het CPU-vermogen van mijn computer – het gebruikte ongeveer 15-20% van mijn CPU-vermogen tijdens een scan. Dit is niet zo slecht in vergelijking met McAfee, die meer dan 50% van mijn CPU gebruikte.

Een ding dat me frustreerde tijdens de volledige scan van Sophos was dat ik niet naar een ander deel van de desktop-app kon gaan totdat de scan was voltooid of geannuleerd. Wanneer ik een volledige scan uitvoer met andere antivirussoftware, zoals Norton, heb ik nog steeds toegang tot andere functies.

Sophos’ desktop-app en online dashboard zijn beide gestroomlijnd en eenvoudig te gebruiken, maar helaas kunnen ze niet worden weergegeven in het Nederlands. Hoewel je malware scans kunt uitvoeren via de desktop-app, openen alle andere knoppen op de app je browser om het online dashboard te tonen.

Sophos gebruiksgemak en installatie

Het online dashboard is onderverdeeld in gebieden voor Antivirusbescherming, Webbescherming, Ransomwarebescherming, Privacybescherming en Detectie van gevaarlijk verkeer. Dankzij dit eenvoudige labelsysteem is het altijd gemakkelijk om de nodige instellingen te vinden en te configureren.

Sophos gebruiksgemak en installatie

Over het algemeen maakt het eenvoudige ontwerp van Sophos het zeer gemakkelijk te gebruiken. Ik had geen problemen met de werking van Sophos’ functies – alle functies zijn voorzien van een eenvoudige aan/uit knop, zodat gebruikers er gemakkelijk voor kunnen zorgen dat alle noodzakelijke beveiligingen zijn ingeschakeld. Ik raad Sophos aan voor zowel gevorderde als niet-technische gebruikers die op zoek zijn naar een ongecompliceerd en intuïtief antivirus dat erg eenvoudig te gebruiken is.

Bezoek Sophos

Sophos antivirus mobiele app

Sophos heeft twee mobiele apps voor Android en iOS:

  1. Sophos Home – beheer op afstand voor apparaten die zijn beveiligd met Sophos Home Premium; niet beschikbaar in het Nederlands.
  2. Intercept X – een volledig uitgeruste beveiligingsapp met een heleboel mogelijkheden; niet beschikbaar in het Nederlands.

Sophos Home voor zowel Android als iOS heeft dezelfde functies:

  • Scan op afstand alle beveiligde pc’s en Macs.
  • Ontvang een waarschuwing als er bedreigingen worden gedetecteerd.
  • Beheer instellingen van het antivirus.
  • Voeg nieuwe apparaten toe.

Sophos antivirus mobiele app

Hoewel deze app handig is voor gebruikers die meerdere apparaten beheren, doet het niets om je mobiele telefoon daadwerkelijk te beschermen. Sophos’ andere app, Intercept X, is daartegenover behoorlijk goed – het heeft uitstekende detectiepercentages, wordt geleverd met veel extra functies en verbruikt de telefoonbatterij niet tijdens het gebruik.

De functies van Sophos Intercept X Android-app bevatten:

  • Bescherming tegen malware – scant apps en media op malware.
  • Scannen van app-reputatie – beoordeelt de beveiligings- en privacykenmerken van een app.
  • Web filters – Blokkeert kwaadaardige of ongewenste webpagina’s.
  • Wifi-beveiligingsscanner – Controleert op ‘man-in-the-middle’-aanvallen en andere beveiligingsrisico’s in verband met onbeveiligde netwerken.
  • Link checker – Controleert links in non-browser apps op gevaarlijke content.
  • App lock – Beschermt apps met een wachtwoord.
  • QR code scanner – Voert veiligheidscontroles uit op QR codes alvorens webpagina’s te openen die aan de QR codes gekoppeld zijn.
  • Authenticator – Genereert time-based eenmalige wachtwoorden voor multifactor-authenticatie.
  • Wachtwoordkluis – Bewaart wachtwoorden en inloggegevens.
  • Veiligheidsadviseur – Verbetert de online beveiliging.
  • Privacy adviseur – Geeft apps weer die toegang kunnen krijgen tot persoonlijke gegevens.

De gebruikersinterface van de Android-app is intuïtief, maar het is niet zo gebruiksvriendelijk als sommige andere mobiele antivirus apps, waaronder Norton Mobile Security. Tijdens het testen van de Android-app van Sophos kostte het me een paar minuten om alle functies te vinden en uit te vinden wat sommige doen. Maar toen ik eenmaal vertrouwd was met de tools, vond ik ze vrij gemakkelijk te gebruiken.

Ik vind het erg prettig dat de mobiele app van Sophos veel extra functies heeft – waaronder een authenticator en wachtwoordkluis – maar ik vind het een beetje jammer dat Sophos sommige van deze extra’s niet ook in de desktopversie heeft.

De volledige malware scan op mijn Android telefoon ging vrij snel. Het duurde slechts ongeveer 8 minuten en de batterij van mijn mobiele telefoon ging tijdens de scan helemaal niet leeg.

Sophos antivirus mobiele app

Omdat iPhones niet dezelfde soort bescherming vereisen als Android-toestellen, bevat de Sophos Intercept X iOS-app niet dezelfde functie als de Android-versie.

Maar de iOS-app biedt nog steeds een behoorlijke reeks online beveiligingsfuncties, waaronder:

  • Wifi-netwerkscanner.
  • Wachtwoordkluis.
  • Authenticator.
  • Webfiltering.
  • Beveiligde QR code scanner.

Net als bij de Android-versie ben ik erg te spreken over de eenvoudige en gestroomlijnde interface van de iOS-app. Ik vond het ook fijn dat de app geen merkbare invloed had op de levensduur van de batterij van mijn iPhone, in tegenstelling tot sommige andere iOS-beveiligingsapps die ik eerder heb gedownload.

Over het algemeen vind ik het best cool dat Sophos twee aparte apps aanbiedt voor zowel Android als iOS. Met de mobiele app Sophos Home kun je al je apparaten op afstand beheren, terwijl Intercept X volledige bescherming tegen malware biedt, samen met handige extra’s als een wachtwoordkluis. Hoewel Sophos’ Intercept X mobiele app niet mijn favoriete antivirus-app is, denk ik dat het een slimme keuze is voor gebruikers die een goede beveiligingsapp willen voor hun Android of iOS telefoon – en het beste is dat het volledig gratis is!

Bezoek Sophos

Sophos klantenondersteuning

Sophos klantenondersteuning

De opties voor klantenondersteuning van Sophos zijn:

  • Ondersteuning per e-mail.
  • Live chat ondersteuning.
  • Kennisbank (artikelen zijn niet beschikbaar in het Nederlands).

De kennisbank is de enige vorm van klantenservice die beschikbaar is voor gebruikers van Sophos Home Free. Ik heb de kennisbank gebruikt om meer te weten te komen over de functies van Sophos en om antwoorden te krijgen op een paar vragen die ik had over het installatieproces. Ik was aangenaam verrast met hoe gedetailleerd en informatief de kennisbank van Sophos is, vooral het gedeelte over het starten met het programma.

Voor gebruikers van Sophos Home Premium is er een live chat beschikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur Eastern Standard Time. Ik heb de live chat-ondersteuning van Sophos getest en ik moest precies twee minuten wachten om met een medewerker van de klantenondersteuning te spreken. De persoon met wie ik chatte was zeer vriendelijk en bood deskundige – en zeer snelle – antwoorden op mijn vragen.

Sophos klantenondersteuning

Gebruikers van Sophos Home Premium krijgen ook ondersteuning per e-mail. Ik heb de klantenondersteuning een e-mail gestuurd met een vraag over het scannen van afzonderlijke bestanden. Ik ontving een antwoord op dezelfde werkdag, precies 6 uur nadat ik de vraag had verzonden. Het antwoord dat ik kreeg was beleefd en informatief – en bood gedetailleerde informatie over hoe afzonderlijke bestanden kunnen worden gescand.

Sophos klantenondersteuning

Over het algemeen is de klantenservice van Sophos zeer behulpzaam. Tijdens mijn live chatsessie kreeg ik snelle, vriendelijke en goed geïnformeerde informatie van de medewerker van de klantenservice. Toen ik een e-mailverzoek stuurde, kreeg ik ook dezelfde werkdag nog een informatief en vriendelijk antwoord. Bovendien biedt de kennisbank informatieve bronnen en snelle antwoorden op algemene vragen over de software.

Bezoek Sophos

Is Sophos een veilig en betrouwbaar antivirus?

Sophos is een elementair antivirus met hoge detectiecijfers voor malware, een intuïtief dashboard en een paar uitstekende functies, waaronder beheer op afstand.

Sophos is eenvoudig te gebruiken, maar ik vind het niet fijn het online dashboard de enige manier is om toegang te krijgen en de functies te gebruiken. Er is een desktop-app, maar die is vrij nutteloos – je kunt hem alleen gebruiken om een scan te starten en het online dashboard te openen.

Wel was ik onder de indruk van Sophos’ malware scanner, die 97% van mijn malware-monsters detecteerde, mijn computer niet vertraagde tijdens volledige systeemscans en minder ruimte innam op mijn CPU dan de meeste topconcurrenten.

Sophos heeft alle essentiële antivirusfuncties – waaronder bescherming tegen ransomware en geavanceerde online beveiliging – en een paar extra’s, zoals beheer op afstand, webcambeveiliging en elementair ouderlijk toezicht.

Hoewel ik de functie voor afstandsbeheer geweldig vind, vind ik de andere extra functies dat niet. Ik ben ook behoorlijk teleurgesteld dat Sophos geen van de extra’s (zoals systeemopschoning en een VPN) heeft die wel te vinden zijn bij topconcurrenten, zoals Norton, McAfee, en Avira.

Het Sophos Home Premium antiviruspakket is echter een eenvoudig antivirus dat een bijna perfecte detectie van malware biedt, een van de meest betaalbare opties op de markt is, heel gemakkelijk te gebruiken is en een gratis proefversie van 30 dagen biedt.

Bezoek Sophos

Sophos Home Premium antivirus – veelgestelde vragen

Biedt Sophos Home Premium een effectieve bescherming tegen malware?

Sophos’ anti-malware engine detecteerde 97% van de malware-monsters die ik naar mijn computer downloadde voordat ik het programma installeerde. Toen ik elk malwareprogramma één voor één probeerde te starten, blokkeerde Sophos’ realtime bescherming 100% van de monsters – waardoor het één van de meest effectieve anti-malware engines is die ik heb getest.

Sophos heeft ook uitstekende webbeveiliging, inclusief anti-phishing en bescherming bij online bankieren. Tijdens mijn tests blokkeerde Sophos alle kwaadaardige sites die ik probeerde te openen, en de bescherming bij online bankieren zorgde ervoor dat mijn financiële gegevens veilig bleven.

Is het antivirus van Sophos gratis?

Sophos biedt een gratis versie van zijn anti-malware software. Deze biedt realtime antivirusbescherming, bescherming tegen schadelijke URL’s, beheer op afstand voor maximaal 3 apparaten en contentfilters voor ouderlijk toezicht.

Sophos Home Free bevat niet veel van de functies van Sophos Home Premium, zoals bescherming tegen ransomware, geavanceerde webbeveiliging en webcambeveiliging.

Eerlijk gezegd zijn er betere gratis antivirusopties beschikbaar met een breder scala aan functies dan de gratis versie van Sophos.

Maar als je bereid bent een paar euro extra uit te geven voor de beveiliging van een premium antivirus, is Sophos Home Premium een goede keuze – en je kunt gedurende 30 dagen gratis alle premium functies van Sophos uitproberen om te zien of deze software geschikt is voor jou.

Is Sophos Home Premium goed voor Macs?

Ja, Sophos Home Premium software is een goede keuze voor Mac-gebruikers. Het bevat een behoorlijke reeks beveiligingshulpmiddelen die de reeds ingebouwde Mac OS beveiligingsfuncties en online beveiliging verbeteren.

Tijdens mijn tests detecteerde Sophos Home Premium de meeste macOS malware-monsters en het hield het laden van gevaarlijke websites met malware tegen. Ik ben ook erg te spreken over Sophos’ functie voor anti-ransomware, CryptoGuard, die elk encryptiegedrag in Macs (en pc’s) detecteert en blokkeert.

Hoewel ik denk dat er een handvol betere opties zijn voor Mac-gebruikers, zoals mijn #1 Mac antivirus Intego, is Sophos Home Premium nog steeds een goede keuze voor Mac-gebruikers die een elementair maar betrouwbaar antivirus willen.

Vertraagt Sophos Home Premium mijn computer?

Sophos heeft mijn pc tijdens het testen nauwelijks vertraagd – het gebruikte 15-20% van mijn CPU tijdens een malware scan van het volledige systeem, en het gebruikte vrijwel geen CPU-kracht terwijl de realtime anti-malware engine actief was.

Deze resultaten zijn geweldig, beter dan die van de meeste topconcurrenten – McAfee gebruikte bijvoorbeeld meer dan 50% van mijn CPU terwijl ik een scan uitvoerde, wat behoorlijk veel is voor de meeste mensen met een normale pc.

Producten en prijzen Sophos

Conclusie

Sophos is een effectief antivirusprogramma met uitstekende resultaten op het gebied van malwaredetectie, geavanceerde online beveiliging en extra’s, zoals beheer op afstand, webcambeveiliging en elementair ouderlijk toezicht. Sophos mist de meeste extra functies die wel zijn opgenomen in pakketten van de beste antivirussen van 2021 zoals Norton 360. Deze extra’s zijn bijvoorbeeld apparaat-optimalisatie, een VPN en een wachtwoordmanager. Sophos is echter zeer intuïtief, goedkoper dan de meeste concurrenten en het biedt zowel een 30-dagen gratis proefversie als een 30-dagen geld-terug-garantie.

Over de auteur

Scott Jackson
Scott Jackson
Onderzoeker internetbeveiliging

Over de auteur

Scott Jackson is een internetbeveiligingsonderzoeker en heeft meer dan twintig jaar als IT-consultant gewerkt bij meer dan een dozijn Fortune 500-bedrijven. Hij besteedt zijn tijd aan het onderzoeken van hacktrends en helpt ervoor te zorgen dat mensen beschermd blijven op het internet.

Antivirus Comparison

Bekijk de top 3 van alternatieve antivirusprogramma's

Gebruikersbeoordelingen Sophos

11 29
Gebaseerd op 40 beoordelingen in 9 talen 3.8
Taal
Slechts 1 Sophos beoordeling is beschikbaar in in het Nederlands. Als u ook beoordelingen in andere talen wilt zien, klik dan hier
Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
Does what it has to, windows Defender does the rest
Gebruiker van Windows
A lot of people confuse Sophos with your standard antivirus that runs scans on demand and then scans each file against a locally saved database of fingerprints to check if the file is known as a virus, Sophos does not compare fingerprints, it checks the programs their behavior and what services they try to get access to. It sort of runs the program from a sandbox environment, takes a backup from the file that is getting changed to prevent it being lost if the executable or service tries to encrypt it(ransomware) the down part is though that people do not really find a proper manual or information how to manage the tools to see the logs and to understand why a program got flagged. it requires some background knowledge or google searches to u...Toon meer

Schrijf beoordeling over Sophos

0.0/ 10.0

Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen